Flow / Підтримка / Налаштування

Налаштування

Налаштуйте свою організацію, робочі процеси, етапи, практики, автоматизації, інтеграції та комплаєнс.

Адміністрування та підписка · 5 хв читання

Налаштування

На сторінці «Налаштування» ви можете конфігурувати параметри організації, команди, робочих процесів та інтеграцій. Перейдіть до неї з бічної панелі, натиснувши Налаштування.

Примітка
Лише Власники (Owners) та Адміністратори (Admins) мають доступ до більшості налаштувань. Учасники (Members) та Спостерігачі (Viewers) мають обмежений доступ до налаштувань або не мають його взагалі.

Організація#

Загальне#

  • Назва організації — відображувана назва вашої фірми
  • Слаг (Slug) — ваш унікальний ідентифікатор в URL (використовується в посиланнях на портал)
  • Регіон зберігання даних — місце, де зберігаються ваші дані (US, EU або APAC). Вибирається під час початкового налаштування й не може бути змінений.

Відомості про фірму#

  • Адреса — фізична адреса вашої фірми (використовується в договорах про надання правової допомоги та кореспонденції)
  • Основна юрисдикція — головна юрисдикція, у якій практикує ваша фірма
  • Конфігурація договорів про надання послуг — стандартні налаштування для створення договорів про надання правничої допомоги

Оплата та тарифні плани#

  • Статус підписки — Active (Активна), Trialing (Пробний період), Past Due (Прострочено) або Canceled (Скасовано)
  • Статус пробного періоду — кількість днів, що залишилися у вашому пробному періоді (якщо застосовно)
  • Відомості про тарифний план — поточний план, кількість робочих місць, вартість
  • Керування оплатою — відкриває платіжний портал Stripe для оновлення способів оплати, перегляду рахунків-фактур або зміни тарифного плану

Використання ШІ#

Відстежуйте витрати кредитів ШІ вашою командою:

  • Місячна квота — загальна кількість доступних кредитів у поточному розрахунковому періоді
  • Поточне використання — кількість використаних кредитів з індикатором виконання
  • Дата поновлення — день, коли ваші кредити оновлюються
  • Вартість операцій — кількість кредитів, яку використовує кожна дія ШІ (див. таблицю кредитів у розділі Можливості ШІ)

Команда#

Учасники#

  • Перегляд усіх поточних учасників команди та їхніх ролей
  • Запросити учасника — надіслати електронний лист із запрошенням
  • Змінити роль — налаштувати права доступу учасника
  • Видалити — скасувати доступ учасника

Групи#

  • Створюйте команди/відділи всередині вашої організації
  • Призначайте учасників до груп
  • Призначайте керівників команд
  • Використовуйте групи для призначення справ та фільтрації

Робочий процес#

Етапи справ#

Налаштуйте етапи у воронці ваших справ:

  • Додати етап — створити новий етап із назвою та кольором
  • Змінити порядок — перетягуйте етапи, щоб змінити їхню послідовність
  • Редагувати — перейменувати або змінити колір етапу
  • Видалити — видалити етап (справи на цьому етапі потрібно буде перепризначити)
  • Шаблони — застосувати готовий шаблон (Litigation, Transactional або Family Law)
  • Етап «Закрито» — позначити етап як завершальний для архівування виконаних справ

Етапи лідів#

Налаштуйте етапи у воронці лідів за аналогією до етапів справ:

  • Доступні шаблони: Стандартний (Default), Розширений (Extended) та Спрощений (Simple)
  • Додавайте, редагуйте, змінюйте порядок і видаляйте етапи

Типи контрольних точок#

Визначте типи контрольних точок (milestones), доступних у ваших справах:

  • Кожен тип має Назву, Колір та необов'язкову Піктограму
  • Приклади: Судове засідання (піктограма Gavel), Подання документів (піктограма FileText), Дедлайн (піктограма AlertTriangle), Зустріч (піктограма UserHandshake)

Практики#

Керуйте галузями права, у яких спеціалізується ваша фірма:

  • Додавайте практики з власними піктограмами та кольорами
  • Практики використовуються для категоризації справ і вибору відповідних сценаріїв (playbooks) ШІ
  • Стандартні практики включають: Корпоративне право, Сімейне право, Імміграційне право, Судова практика, Нерухомість, Податкове право тощо

Теги#

Створюйте теги для впорядкування нотаток і дій:

  • Кожен тег має Назву та Колір
  • Використовуйте теги для справ, нотаток і дій

Автоматизації#

Створюйте правила робочого процесу, які запускаються автоматично в разі настання певних подій. Докладнішу інформацію див. у розділі Автоматизації.

Інтеграції#

Віджет#

Налаштуйте форму збору лідів для розміщення на вашому вебсайті:

  • Створюйте ключ віджета та керуйте ним
  • Виберіть режим відображення (Вбудований, Спливаючий або Кнопка)
  • Налаштуйте кольори, текст і поля форми
  • Скопіюйте код для вставки

Докладнішу інформацію див. у розділі Інтеграції.

Zapier#

Підключайте Lawzana Flow до сотень додатків через Zapier:

  • Згенеруйте ваш ключ API для Zapier
  • Використовуйте ключ у своїх робочих процесах Zapier
  • Типові сценарії: автоматичний імпорт лідів із вебформ, систем CRM або електронної пошти

Каталог Lawzana#

Керуйте профілем вашої фірми в юридичному каталозі Lawzana:

  • Синхронізуйте профіль фірми
  • Отримуйте ліди за запитами з каталогу
  • Керуйте видимістю вашого профілю

Комплаєнс та адміністрування#

Етичні стіни#

Увімкніть та налаштуйте виявлення конфлікту інтересів і обмеження доступу. Див. Етичні стіни.

Журнали аудиту#

Переглядайте повну історію дій у вашій організації:

  • Пошук за типом дії, користувачем або датою
  • Експорт журналів для звітності щодо комплаєнсу
  • Фіксуються: дії користувачів, зміни налаштувань, спроби доступу, операції з документами

Типи документів#

Визначте власні класифікації документів для вашої фірми:

  • Створюйте типи, такі як «Договір про надання послуг», «Судовий документ», «Листування» тощо
  • Використовуються для впорядкування та фільтрації документів

Професійні налаштування#

Параметри договорів про надання послуг за замовчуванням#

Попередньо налаштуйте стандартні значення для майстра створення договорів:

  • Погодинні ставки — типові погодинні ставки для партнерів, юристів (associates) та помічників юристів (paralegals)
  • Стандартні застереження — загальний текст застережень та розкриття інформації фірми
  • Умови за замовчуванням — стандартні умови оплати, правила щодо авансових платежів (retainers)
Створити безкоштовний обліковий запис