차이니즈 월(Ethical Wall) 및 이해충돌 감지
차이니즈 월(Ethical Wall)은 특정 사건에 대한 접근을 제한하여 이해충돌을 방지합니다. Lawzana Flow는 자동 이해충돌 감지 및 접근 제어 기능을 제공합니다.
차이니즈 월(Ethical Wall)이란 무엇인가요?#
법률 사무소에서 차이니즈 월은 팀원이 이해충돌이 있는 사건에 접근하는 것을 방지합니다. 예를 들어 변호사가 이전에 상대방을 대리했거나, 두 사건에 대립 관계에 있는 관련 당사자가 포함된 경우가 이에 해당합니다.
이해충돌 감지 작동 방식#
Lawzana Flow는 다음과 같이 이해충돌을 자동으로 확인할 수 있습니다.
- 새 사건이 생성될 때, 시스템은 기존의 제한 대상 당사자와 의뢰인 이름을 대조하여 확인합니다.
- 사건에 의뢰인 또는 당사자가 추가될 때, 시스템이 이해충돌 확인을 실행합니다.
- 감지된 이해충돌에는 심각도 수준 플래그가 지정됩니다.
이해충돌 심각도#
| 심각도 | 의미 | 필요한 조치 |
|---|---|---|
| Detected (감지됨) | 잠재적 이해충돌 발견 | 검토 및 평가 |
| Critical (심각) | 즉각적인 주의가 필요한 고위험 이해충돌 | 계속 진행하기 전에 반드시 해결해야 함 |
| Resolved (해결됨) | 이해충돌 해소 또는 포기(웨이버) 처리됨 | 추가 조치 필요 없음 |
제한 유형#
이해충돌이 확인되면 다음과 같은 제한을 적용할 수 있습니다.
| 유형 | 설명 |
|---|---|
| Ethical Wall (차이니즈 월) | 해당 사용자는 사건 조회가 완전히 차단됩니다. 목록, 검색 결과에서 해당 사건을 볼 수 없으며 관련 문서에도 일체 접근할 수 없습니다. |
| Confidential (기밀) | 강화된 접근 제어가 적용되는 민감한 사건으로 표시됩니다. |
| Limited Access (제한적 접근) | 적절한 승인을 받은 관리자가 예외적으로 접근 권한을 부여할 수 있는 제한적 접근 방식입니다. |
이해충돌 확인하기#
이해충돌 페이지#
Settings → Ethical Walls 또는 이해충돌 섹션으로 이동하여 다음 항목을 확인할 수 있습니다.
- 통계 카드 — 미해결된 총 이해충돌 건수, 심각한 이해충돌 건수, 심각도별 세부 현황
- 다음 항목을 보여주는 이해충돌 목록:
- 관련 당사자
- 영향을 받는 사건
- 심각도 배지(색상별 표시)
- 해결 조치 옵션
사건 상세 정보에서 확인#
사건에 활성화된 제한 사항이 있는 경우:
- 사건 제목 옆에 자물쇠 아이콘이 표시됩니다.
- 사건 헤더에 사유와 함께 제한 배지가 표시됩니다.
- 접근 권한이 없는 팀원에게는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: "You don't have access to this matter"
이해충돌 해결하기#
이해충돌 페이지에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- Resolve (해결) — 이해충돌이 해소된 것으로 표시합니다(예: 실제 이해충돌이 존재하지 않음을 확인한 후).
- Waive (포기/웨이버) — 이해충돌을 인지하였으나 관련 근거를 문서화한 후 통제된 접근을 허용합니다.
- Add Note (메모 추가) — 결정에 대한 사유를 문서화하여 기록합니다.
모든 해결 내역은 규정 준수를 위해 감사 로그에 기록됩니다.
접근 로깅#
제한된 사건에 대한 모든 접근 시도는 기록됩니다.
- 접근을 시도한 사람
- 접근 시도 일시
- 접근 승인 또는 거부 여부
- 적용 중인 제한 유형
이 로그는 감사 섹션에서 소유자(Owner)와 관리자(Admin)가 확인할 수 있습니다.
차이니즈 월 설정하기#
- Settings → Ethical Walls로 이동합니다.
- 조직에 대해 차이니즈 월 기능을 활성화합니다.
- 다음 사항을 구성합니다.
- 차이니즈 월을 생성하고 관리할 수 있는 역할
- 사건 생성 시 자동 확인 실행 여부
- 감지된 이해충돌에 대한 알림 설정
참고
차이니즈 월은 조직 수준의 설정입니다. 한 번 활성화되면 모든 사건과 팀원에게 적용됩니다.
권장 모범 사례#
- 신속한 이해충돌 검토 — 감지된 이해충돌을 미해결 상태로 방치하지 마십시오.
- 웨이버 문서화 — 이해충돌을 포기(웨이버) 처리할 때는 항상 사유 메모를 작성하십시오.
- 정기적인 감사 — 접근 로그와 활성화된 차이니즈 월을 주기적으로 검토하십시오.
- 팀 교육 실시 — 차이니즈 월 제한 조치는 필수적이며 임의로 우회할 수 없다는 점을 모든 팀원에게 명확히 교육하십시오.