Flow / Поддержка / Тарифы и оплата

Тарифы и оплата

Сравнение бесплатного и платных тарифов, стоимость рабочих мест, кредиты AI, отмена подписки и платежный портал.

Администрирование и подписка · 4 мин чтения

Тарифы и оплата

Lawzana Flow использует Stripe для расчетов по подписке. В этом руководстве описаны тарифные планы, кредиты AI и принципы выставления счетов.

Тарифные планы#

Каждая юридическая фирма начинает с тарифа Free и может оставаться на нем сколько угодно. Пробный период отсутствует, привязка карты не требуется. Платные тарифы рассчитываются по количеству мест: вы платите за каждого активного участника команды.

Free Essentials Advanced
Цена $0 $29 за место в месяц $79 за место в месяц
Участники команды 2 Без ограничений Без ограничений
Кредиты AI в месяц 50 500, общие для всей фирмы 1 500 на место, суммируются
Хранилище 2 ГБ 50 ГБ 250 ГБ
Фирменный бланк ✓ ✓
Электронные подписи ✓ ✓
Электронная почта с собственного домена фирмы ✓ ✓
Активные автоматизации 1 Без ограничений Без ограничений
Трастовые счета 1 Без ограничений Без ограничений

Каждый тарифный план включает в себя лиды, дела, контакты, документы, составление проектов, учет времени и выставление счетов, учет трастовых счетов, клиентский портал, автоматизации, страницу контактов, виджет для сайта и Zapier. На тарифе Free вам доступны 1 активная автоматизация и 1 трастовый счет. Ограничений на количество лидов, дел или контактов нет. На любом тарифе вы можете скачать черновик в формате PDF для подписания на бумаге и загрузить подписанную копию обратно.

Тарифы Essentials и Advanced дополнительно предоставляют:

  • Фирменный бланк: ваш логотип и реквизиты фирмы на каждом письме, PDF- и Word-файле, который вы отправляете
  • Электронные подписи: отправка любого документа на онлайн-подписание с журналом аудита
  • Электронная почта с собственного домена фирмы: письма, отправляемые из Flow, будут приходить с адреса вида [email protected], а не с адреса Flow. Отправка с адреса Flow остается бесплатной на всех тарифах, а входящие ответы поступают во Flow в обоих случаях
  • Неограниченное количество автоматизаций и трастовых счетов
  • Возможность скрыть надпись «Powered by Lawzana Flow» в нижнем колонтитуле вашей страницы контактов

Если срок действия вашего платного тарифа истекает, настройки бланка сохраняются, но он перестает добавляться в документы, а ранее отправленные запросы на подпись по-прежнему могут быть подписаны (напоминания по ним продолжают отправляться). Отправка писем снова переключается на адрес Flow, при этом настройки вашего домена сохраняются. Уже созданные автоматизации и трастовые счета продолжают функционировать: вы по-прежнему можете вносить записи и проводить сверку по каждому трастовому счету, а активные автоматизации продолжают выполняться. Вы не сможете включить новую автоматизацию или открыть еще один трастовый счет, пока не вернетесь в рамки лимитов тарифа Free или не перейдете на платный тариф.

Фирмы, подключенные к каталогу Lawzana Directory#

Если ваша фирма связана с профилем в Lawzana Directory, ваш тариф Directory включает определенный лимит мест во Flow и кредитов AI. Применяется большее из значений: этот лимит или лимиты вашего тарифа Flow. Тариф Directory Pro и выше также включает функции Essentials, перечисленные выше, даже если во Flow используется план Free.

Кредиты AI#

Функции искусственного интеллекта расходуют кредиты из ежемесячного пула вашей фирмы. Кредиты обновляются в начале каждого месяца.

Стоимость операций в кредитах#

Операция Расход кредитов
Краткое содержание документа 1
Извлечение ключевых фактов (за документ) 2
Настраиваемые столбцы Fact Grid (за каждый прочитанный документ) 2
Чат по документу (за сообщение) 1
Извлечение сущностей (люди и компании) 1
Определение типа документа 0.5
Проверка по плейбуку 3
Чат по делу (за сообщение) 2
AI-сводка по лиду 1
Вопрос AI по лиду (за сообщение) 2
Ключевые факты из документов лида (за документ) 2
AI-ассистент и чат на панели подготовки документов (за сообщение) 2
Генерация проекта документа 3
Редактирование в режиме агента при составлении проектов (за запрос) 3
Небольшие AI-помощники: заполнение переменных шаблона, составление элемента Library (за запрос) 0.1
Ассистент страницы контактов (за запрос) 2
AI-ассистент клиентского портала (за сообщение клиента) 1

При загрузке поддерживаемого документа в дело его ключевые факты считываются автоматически. Автоматические AI-действия по лидам никогда не расходуют последние 20% ваших ежемесячных кредитов; см. Лиды.

Отслеживание расхода#

Вы можете отслеживать использование кредитов AI в разделе Settings → Subscription, в блоке AI Usage:

  • AI Actions Used за текущий месяц, доля израсходованной квоты и остаток
  • Дата обновления вашей квоты
  • Список действий, которые расходуют кредиты
  • Объем занятого хранилища документов по отношению к лимиту вашего тарифа
Примечание
На тарифе Free работа AI приостанавливается, когда заканчиваются ежемесячные кредиты, и возобновляется после обновления квоты. На тарифах Essentials и Advanced владелец или администратор может включить опцию Allow usage beyond the monthly quota и задать лимит дополнительных кредитов. По умолчанию она отключена, AI никогда не превышает заданный лимит, а стоимость дополнительных кредитов составляет $0.01 за каждый.

Управление подпиской#

Доступ к параметрам подписки#

  1. Перейдите в Settings → Subscription
  2. На тарифе Free выберите Upgrade to Essentials или Upgrade to Advanced, чтобы оформить подписку с оплатой картой
  3. На платном тарифе нажмите Manage Billing, чтобы открыть платежный портал Stripe
Примечание
Только Владелец (Owner) организации может оформлять подписку, отменять ее или открывать платежный портал. Администраторы могут управлять настройками перерасхода (overage).

В платежном портале вы можете:#

  • Обновить свой способ оплаты
  • Просматривать и скачивать счета-фактуры

Отмена подписки#

Нажмите Cancel subscription в Settings → Subscription, затем выберите Cancel at period end. Ваш платный тариф останется активным до конца текущего расчетного периода. До наступления этого момента вы можете изменить решение и возобновить подписку на этой же странице.

Статусы подписки#

Статус Значение
Active Подписка активна и своевременно оплачена
Past Due Платеж не прошел. Платные функции продолжают работать, пока Stripe повторяет попытки списания; обновите способ оплаты
Canceled Подписка отменена

Что происходит при отмене#

Когда срок действия подписки заканчивается, ваша фирма возвращается на тариф Free. Все дела, контакты и документы сохраняются, но начинают действовать ограничения бесплатного тарифа (2 участника команды, 50 кредитов AI в месяц, 2 ГБ хранилища). При объеме данных свыше 2 ГБ загрузка новых файлов блокируется до тех пор, пока вы не освободите место или не перейдете на платный тариф.

Управление рабочими местами#

Добавление мест#

Рабочее место добавляется к вашей подписке в момент принятия приглашения. В следующем счете будет отражено добавление нового места (с перерасчетом за неполный текущий период).

Удаление мест#

При удалении участника команды рабочее место убирается из вашей подписки. Сумма вашего следующего счета будет пропорционально уменьшена.

Регион хранения данных#

Регион хранения ваших файлов (United States, Europe или Asia Pacific) не может быть изменен после создания рабочего пространства. Фирмы, регистрирующиеся на flow.lawzana.com, получают регион Europe; фирмы, создающие пространство через каталог Lawzana Directory, выбирают регион в момент создания. Этот параметр определяет, где именно хранятся загружаемые вами файлы; остальная часть сервиса работает в США. Дополнительные сведения о хранении данных и обработке с помощью AI см. в разделе Безопасность и конфиденциальность.

Создать бесплатный аккаунт