Facturation et forfaits
Lawzana Flow utilise Stripe pour la facturation des abonnements. Ce guide présente les forfaits, la tarification, les périodes d'essai et la gestion des crédits IA.
Essai gratuit#
Chaque nouvelle organisation commence par un essai gratuit de 14 jours qui comprend :
- Un accès complet à toutes les fonctionnalités
- Jusqu'à 3 utilisateurs (le propriétaire + 2 membres invités)
- 500 crédits IA par mois
- Aucune carte de crédit requise pour commencer
Forfaits d'abonnement#
À la fin de la période d'essai, souscrivez un abonnement pour continuer à utiliser Lawzana Flow. Les forfaits sont basés sur le nombre d'utilisateurs — vous payez par membre d'équipe actif.
Ce qui est inclus#
- Pistes (leads), dossiers, contacts et documents illimités
- Suite complète d'analyse par IA (résumés, faits clés, messagerie instantanée, analyse des lacunes, détection d'écarts)
- Rédaction assistée par l'IA
- Portail client
- Automatisations
- Intégrations Zapier et widgets
- Toutes les futures mises à jour de fonctionnalités
Tarification par utilisateur#
Chaque siège couvre un membre actif de l'équipe. Votre facture s'ajuste automatiquement lorsque vous ajoutez ou supprimez des membres.
Crédits IA#
Les fonctionnalités d'IA utilisent les crédits de votre quota mensuel. Les crédits sont réinitialisés au début de chaque période de facturation.
Allocations de crédits#
| Forfait | Crédits mensuels |
|---|---|
| Gratuit / Essai | 500 |
| Forfait payant standard | 1 000 inclus |
Coût en crédits par opération#
| Opération | Crédits utilisés |
|---|---|
| Résumé de document | 1 |
| Extraction des faits clés | 1 |
| Chat sur le document (par message) | 1 |
| Extraction d'entités | 1 |
| Analyse des lacunes | 1 |
| Détection d'écarts | 1 |
| Rédaction d'e-mail | 1 |
| Analyse de playbook | 2 |
| Chat sur le dossier (par message) | 2 |
| Assistant IA / Recherche (par message) | 2 |
| Génération de projet de document | 3 |
| Modification en mode agent | 3 |
Suivi de l'utilisation#
Suivez votre consommation de crédits IA dans Paramètres → Utilisation de l'IA :
- Barre de progression indiquant les crédits utilisés par rapport aux crédits disponibles
- Ventilation par type d'opération
- Date de réinitialisation — date à laquelle vos crédits sont renouvelés
Gestion de votre abonnement#
Accéder à la facturation#
- Allez dans Paramètres → Facturation
- Cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail Stripe
Dans le portail de facturation, vous pouvez :#
- Mettre à jour votre moyen de paiement (carte de crédit, carte de débit)
- Consulter et télécharger vos factures
- Modifier votre forfait (passer à une formule supérieure ou inférieure)
- Mettre à jour votre e-mail de facturation
- Résilier votre abonnement
Statut de l'abonnement#
| Statut | Signification |
|---|---|
| Trialing | En période d'essai gratuit de 14 jours |
| Active | L'abonnement est actif et à jour |
| Past Due | Échec du paiement — mettez à jour votre moyen de paiement pour rétablir l'accès |
| Canceled | L'abonnement a été résilié |
Que se passe-t-il en cas de résiliation ?#
- Vos données sont conservées pendant 30 jours
- Vous pouvez réactiver votre abonnement pendant ce délai
- Après 30 jours, vos données sont définitivement supprimées
- Exportez vos données avant de résilier si vous avez besoin de conserver des archives
Gestion des accès utilisateurs#
Ajouter des utilisateurs#
Lorsque vous invitez un nouveau membre au sein de l'équipe, un accès est automatiquement ajouté à votre abonnement. Votre prochaine facture prendra en compte cet utilisateur supplémentaire (au prorata de la période en cours).
Supprimer des utilisateurs#
Lorsque vous supprimez un membre de l'équipe, son accès est retiré de votre abonnement. Votre facture suivante sera réduite en conséquence.
Région de stockage des données#
Votre région de données (US, EU ou APAC) est sélectionnée lors de l'intégration initiale. Cela détermine l'emplacement où sont stockées vos données principales Lawzana Flow. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des opérations de l'IA et sur les considérations de conformité propres à chaque région, consultez Sécurité et confidentialité.