Flow / الدعم / تتبع الوقت

تتبع الوقت

تسجيل الوقت القابل للفوترة وغير القابل للفوترة في القضايا مع الأسعار، والتقريب، والمؤقت المباشر، وصياغة الأوصاف بالذكاء الاصطناعي.

الفوترة والمالية · وقت القراءة: 5 دقائق

تتبع الوقت

تتبّع الوقت القابل للفوترة وغير القابل للفوترة مباشرةً داخل القضية، مع تطبيق الأسعار تلقائيًا وتحويل الإجماليات مباشرةً إلى فواتيرك.

توجد ميزة تتبع الوقت في كل قضية تحت علامة التبويب Billing ← Time.

تسجيل الوقت#

افتح القضية، وانتقل إلى علامة التبويب Billing، ثم استخدم Add time لتسجيل قيد جديد. يتضمن كل قيد ما يلي:

  • Date — تاريخ إنجاز العمل
  • Duration — تقبل تنسيقات مرنة: 2.4h، أو 144m، أو 2:24
  • Narrative — الوصف الذي سيظهر في فاتورة العميل
  • Billable — قم بتعطيل هذا الخيار للوقت الذي لا تنوي تحصيل أتعاب عنه
  • Rate — اتركه على Auto لاستخدام السعر المحدد تلقائيًا (انظر أدناه)، أو عيّن سعرًا مخصصًا لهذه المرة فقط

يمكن لجميع الأعضاء إضافة الوقت. يمكنك تعديل أو حذف القيود الخاصة بك سواء كانت مسودات أو معتمدة؛ وبمجرد فوترة القيد يتم قفله نهائيًا.

المؤقت#

بدلاً من إدخال المدة يدويًا، استخدم Start timer في علامة التبويب Billing الخاصة بالقضية. سيظهر عندها مؤقت يعمل في شريط بأعلى كل صفحة، حتى لا تفقده عند التنقل بين الصفحات. يعرض المؤقت القضية التي تقيس وقتها والمدة المنقضية؛ انقر على Stop & save لتسجيل الوقت كقيد مسودة.

نصيحة
إذا استمر المؤقت قيد التشغيل لأكثر من 8 ساعات، فسيتحول لون الشريط إلى الأحمر لتنبيهك بأنه لا يزال يعمل — وهي ميزة مفيدة لتدارك المؤقت الذي نسيت إيقافه.

الصياغة باستخدام الذكاء الاصطناعي#

في نافذة إدخال الوقت، يتيح لك خيار Draft with AI تحويل الملاحظات الأولية إلى وصف فوترة احترافي ومنسق. يمكنك دائمًا مراجعة النتيجة وتعديلها قبل الحفظ، وتُميَّز القيود المصاغة بالذكاء الاصطناعي بشارة AI. يستهلك هذا الإجراء رصيد الذكاء الاصطناعي — راجع ميزات الذكاء الاصطناعي.

كيفية تحديد الأسعار#

عند تسجيل الوقت مع تفعيل خيار Auto، يحدد Flow السعر وفق الترتيب التالي، بدءًا من الأكثر تحديدًا:

  1. سعر المحامي المكلّف لهذا العميل تحديدًا (تحديد مخصص لكل عميل ولكل محامٍ)
  2. السعر الافتراضي للعميل
  3. السعر الافتراضي الخاص بالمحامي المكلّف نفسه
  4. السعر الافتراضي للمكتب

يتم تثبيت لقطة من السعر في القيد فور تسجيله، وبذلك لن تؤدي تغييرات الأسعار اللاحقة إلى تعديل الوقت المسجل سابقًا.

يمكنك ضبط الأسعار الافتراضية للمكتب والموظفين في Settings ← Invoicing & rates، وتعيين الأسعار المخصصة لكل عميل من ملف العميل في Contacts.

ملاحظة
إذا كان القيد القابل للفوترة لا يحتوي على سعر محدد بعد، فلن يقوم Flow بفوترته بقيمة صفر — بل سيتم استبعاده من الفواتير حتى تقوم بتعيين سعر له. ستظهر لك لافتة تنبيهية تطلب منك تهيئة الأسعار عند حدوث ذلك.

الفترات المتزايدة والتقريب#

في Settings ← Invoicing & rates، يمكنك تحديد billing increment (6 أو 12 أو 15 أو 30 أو 60 دقيقة) وrounding (Up أو Nearest أو None). يتم تقريب المدد إلى الفترة المحددة عند تقييم الوقت واحتساب تكلفته.

حالة القيد#

الحالة المعنى
Draft مُسجّل، ولم يُعتمد بعد
Approved تمت مراجعته وجاهز للفوترة
Billed مدرج في فاتورة — ومقفل ضد التعديل
Written off تم إسقاطه عمدًا دون تحصيل

الأعمال قيد التنفيذ (WIP)#

يعرض عرض الوقت (Time) الإجماليات الجارية للقضية:

  • Unbilled time — الساعات التي لم تُدرج في فاتورة بعد
  • Unbilled value — القيمة المالية لتلك الساعات وفقًا للأسعار الحالية
  • Non-billable — الساعات المسجلة على أنها غير قابلة للفوترة

يشكل الوقت غير المفوتر والمصروفات معًا WIP (الأعمال قيد التنفيذ)، وهي الأساس الذي تُبنى عليه الفاتورة. راجع الفوترة.

ملاحظة
هل تبحث عن كيفية سداد رسوم Lawzana Flow نفسها — أي اشتراكك والمقاعد الإضافية؟ تم توضيح ذلك في الاشتراكات والخطط.
أنشئ حسابك المجاني