Flow / ช่วยเหลือ / การผสานการทำงาน

การผสานการทำงาน

เชื่อมต่อวิดเจ็ตบนเว็บไซต์, Zapier, การซิงค์กับไดเรกทอรี และเครื่องมือเรียกเก็บเงิน เพื่อให้ขั้นตอนการรับลูกค้าและการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นต่อเนื่อง

การจัดการระบบและการเรียกเก็บเงิน · ใช้เวลาอ่าน 4 นาที
ดูบทความทั้งหมด

การผสานการทำงาน

Lawzana Flow เชื่อมต่อกับเครื่องมือและบริการภายนอกเพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานของคุณ คู่มือนี้ครอบคลุมการผสานการทำงานที่มีให้บริการ

วิดเจ็ตสำหรับบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย (Lead Capture Widget)#

ฝังแบบฟอร์มบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายลงในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อรับข้อซักถามเข้ามายัง Lawzana Flow โดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าวิดเจ็ต#

  1. ไปที่ Settings → Widget
  2. คลิก Generate Key เพื่อสร้างคีย์สำหรับวิดเจ็ตของคุณ
  3. เลือกรูปแบบการแสดงผล:
รูปแบบ คำอธิบาย
Inline Form ฝังแบบฟอร์มลงในตำแหน่งที่ระบุบนหน้าเว็บของคุณโดยตรง
Floating Button ปุ่มแบบลอย (มุมด้านล่าง) ที่จะเปิดหน้าต่างแบบฟอร์มขึ้นมาเมื่อคลิก
Call-to-Action Button ปุ่มแบบคงที่ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มซ้อนทับขึ้นมา

การปรับแต่งวิดเจ็ต#

เนื้อหาของแบบฟอร์ม:

  • Title — หัวข้อของแบบฟอร์ม (ค่าเริ่มต้น: "Get in Touch")
  • Description — หัวข้อย่อยหรือคำแนะนำ
  • Button Text — ข้อความบนปุ่มส่งข้อมูล (ค่าเริ่มต้น: "Submit")
  • Success Message — ข้อความที่แสดงหลังส่งข้อมูลสำเร็จ (ค่าเริ่มต้น: "Thank you! We'll be in touch soon.")

การจัดรูปแบบ:

  • Primary Color — สีหลักของปุ่มและเน้นองค์ประกอบต่างๆ
  • Background Color — สีพื้นหลังของแบบฟอร์ม
  • Text Color — สีของข้อความป้ายกำกับและเนื้อหา
  • Border Color — สีของเส้นขอบแบบฟอร์ม
  • Border Radius — ความโค้งมนของมุม

ชุดสีที่ตั้งไว้ล่วงหน้า: Default (ขาว/ดำ), Blue, Green, Purple, Rose, Amber, Dark mode

ตัวเลือกปุ่มแบบลอย (สำหรับรูปแบบปุ่มลอย):

  • ตำแหน่ง: มุมล่างขวา, มุมล่างซ้าย หรือตรงกลางด้านล่าง
  • ขนาดของปุ่ม
  • ไอคอนของปุ่ม (แชท, แบบฟอร์ม หรือกำหนดเอง)
  • ข้อความป้ายกำกับ (ระบุหรือไม่ก็ได้)

ช่องข้อมูลในแบบฟอร์ม:

  • ชื่อ (จำเป็นต้องระบุเสมอ)
  • อีเมล (จำเป็นต้องระบุเสมอ)
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ระบุหรือไม่ก็ได้ — สามารถเปิด/ปิดการแสดงผลและกำหนดความจำเป็นต้องระบุได้)
  • ข้อความ (ระบุหรือไม่ก็ได้ — สามารถเปิด/ปิดการแสดงผลได้)

การฝังวิดเจ็ตลงในเว็บไซต์ของคุณ#

คัดลอกโค้ดสำหรับฝังที่ระบบสร้างขึ้น และนำไปวางในโค้ด HTML ของเว็บไซต์คุณ:

<div data-lawzana-widget data-options='{"title":"Get in Touch"}'></div>
<script src="https://flow.lawzana.com/api/widget/embed.js?key=YOUR_KEY" async></script>

ความปลอดภัยของวิดเจ็ต#

  • คีย์ของวิดเจ็ตแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับองค์กรของคุณ
  • Regenerate คีย์ของคุณเพื่อยกเลิกการใช้งานคีย์เดิม (การติดตั้งวิดเจ็ตเดิมทั้งหมดจะหยุดทำงานทันที)
  • Revoke คีย์เพื่อปิดใช้งานวิดเจ็ตโดยสมบูรณ์
  • การส่งข้อมูลจะมีการจำกัดอัตราความถี่ (Rate-limited) เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

Zapier#

เชื่อมต่อ Lawzana Flow เข้ากับแอปพลิเคชันกว่า 5,000 รายการผ่าน Zapier

การตั้งค่า Zapier#

  1. ไปที่ Settings → Zapier
  2. สร้าง API key ของคุณ
  3. ใน Zapier ให้ค้นหา "Lawzana Flow" และเพิ่มเป็นแอปพลิเคชัน
  4. วาง API key ของคุณเมื่อระบบร้องขอ

เวิร์กโฟลว์ยอดนิยมบน Zapier#

เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้... ให้ดำเนินการสิ่งนี้ใน Lawzana Flow
มีการส่งแบบฟอร์มใหม่ (Typeform, Google Forms ฯลฯ) สร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead)
มีอีเมลใหม่ส่งมายังที่อยู่ที่ระบุ (Gmail, Outlook) สร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead)
มีผู้ติดต่อใหม่ในระบบ CRM ของคุณ (HubSpot, Salesforce) สร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead)
มีกิจกรรมใหม่บนปฏิทิน (Google Calendar) สร้างหมุดหมาย (Milestone)

ความปลอดภัยของ API Key#

  • API key ของคุณมอบสิทธิ์การเข้าถึงในการสร้างลูกค้าเป้าหมายในองค์กรของคุณ
  • โปรดปฏิบัติต่อคีย์เสมือนเป็นรหัสผ่าน — ห้ามแชร์สู่สาธารณะ
  • สร้างคีย์ใหม่ทันทีหากสงสัยว่าคีย์เดิมอาจรั่วไหล

Lawzana Directory#

เชื่อมต่อบัญชี Lawzana Flow ของคุณเข้ากับรายการข้อมูลสำนักงานกฎหมายของคุณบนทำเนียบกฎหมาย Lawzana Directory

ประโยชน์และฟังก์ชันการทำงาน#

  • ซิงค์โปรไฟล์สำนักงานของคุณ — อัปเดตรายการข้อมูลบนทำเนียบของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
  • รับลูกค้าเป้าหมาย — ข้อซักถามจากรายการบนทำเนียบของคุณจะถูกสร้างเป็นลูกค้าเป้าหมายใน Lawzana Flow โดยอัตโนมัติ
  • ระบบ Directory SSO — สมาชิกในทีมสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองของ Lawzana Directory ได้

การตั้งค่าการเชื่อมต่อกับ Directory#

  1. ไปที่ Settings → Directory Connections
  2. คลิก Connect to Lawzana Directory
  3. ให้สิทธิ์การเชื่อมต่อด้วยบัญชี Lawzana Directory ของคุณ
  4. เลือกข้อมูลที่ต้องการซิงค์

ขั้นตอนการไหลของลูกค้าเป้าหมาย (Lead Flow)#

เมื่อมีผู้ติดต่อสำนักงานของคุณผ่านทาง Lawzana Directory:

  1. ระบบจะสร้างลูกค้าเป้าหมายใน Lawzana Flow ให้โดยอัตโนมัติ
  2. แหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายจะถูกระบุเป็น "Lawzana"
  3. ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจะประกอบด้วยชื่อ, อีเมล และข้อความสอบถาม
  4. ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังทีมของคุณตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้

Stripe (ระบบเรียกเก็บเงิน)#

Stripe ทำหน้าที่จัดการการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกทั้งหมด ซึ่งระบบได้รับการกำหนดค่าไว้โดยอัตโนมัติ — คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติมใดๆ

  • วิธีการชำระเงินได้รับการจัดการผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe
  • เข้าใช้งานได้จาก Settings → Billing → Manage Billing
  • ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเรียกเก็บเงินและแผนบริการ
สร้างบัญชีฟรีของคุณ