การผสานการทำงาน
Lawzana Flow เชื่อมต่อกับเครื่องมือและบริการภายนอกเพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานของคุณ คู่มือนี้ครอบคลุมการผสานการทำงานที่มีให้บริการ
วิดเจ็ตสำหรับบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย (Lead Capture Widget)#
ฝังแบบฟอร์มบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายลงในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อรับข้อซักถามเข้ามายัง Lawzana Flow โดยอัตโนมัติ
การตั้งค่าวิดเจ็ต#
- ไปที่ Settings → Widget
- คลิก Generate Key เพื่อสร้างคีย์สำหรับวิดเจ็ตของคุณ
- เลือกรูปแบบการแสดงผล:
| รูปแบบ | คำอธิบาย |
|---|---|
| Inline Form | ฝังแบบฟอร์มลงในตำแหน่งที่ระบุบนหน้าเว็บของคุณโดยตรง |
| Floating Button | ปุ่มแบบลอย (มุมด้านล่าง) ที่จะเปิดหน้าต่างแบบฟอร์มขึ้นมาเมื่อคลิก |
| Call-to-Action Button | ปุ่มแบบคงที่ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มซ้อนทับขึ้นมา |
การปรับแต่งวิดเจ็ต#
เนื้อหาของแบบฟอร์ม:
- Title — หัวข้อของแบบฟอร์ม (ค่าเริ่มต้น: "Get in Touch")
- Description — หัวข้อย่อยหรือคำแนะนำ
- Button Text — ข้อความบนปุ่มส่งข้อมูล (ค่าเริ่มต้น: "Submit")
- Success Message — ข้อความที่แสดงหลังส่งข้อมูลสำเร็จ (ค่าเริ่มต้น: "Thank you! We'll be in touch soon.")
การจัดรูปแบบ:
- Primary Color — สีหลักของปุ่มและเน้นองค์ประกอบต่างๆ
- Background Color — สีพื้นหลังของแบบฟอร์ม
- Text Color — สีของข้อความป้ายกำกับและเนื้อหา
- Border Color — สีของเส้นขอบแบบฟอร์ม
- Border Radius — ความโค้งมนของมุม
ชุดสีที่ตั้งไว้ล่วงหน้า: Default (ขาว/ดำ), Blue, Green, Purple, Rose, Amber, Dark mode
ตัวเลือกปุ่มแบบลอย (สำหรับรูปแบบปุ่มลอย):
- ตำแหน่ง: มุมล่างขวา, มุมล่างซ้าย หรือตรงกลางด้านล่าง
- ขนาดของปุ่ม
- ไอคอนของปุ่ม (แชท, แบบฟอร์ม หรือกำหนดเอง)
- ข้อความป้ายกำกับ (ระบุหรือไม่ก็ได้)
ช่องข้อมูลในแบบฟอร์ม:
- ชื่อ (จำเป็นต้องระบุเสมอ)
- อีเมล (จำเป็นต้องระบุเสมอ)
- หมายเลขโทรศัพท์ (ระบุหรือไม่ก็ได้ — สามารถเปิด/ปิดการแสดงผลและกำหนดความจำเป็นต้องระบุได้)
- ข้อความ (ระบุหรือไม่ก็ได้ — สามารถเปิด/ปิดการแสดงผลได้)
การฝังวิดเจ็ตลงในเว็บไซต์ของคุณ#
คัดลอกโค้ดสำหรับฝังที่ระบบสร้างขึ้น และนำไปวางในโค้ด HTML ของเว็บไซต์คุณ:
<div data-lawzana-widget data-options='{"title":"Get in Touch"}'></div>
<script src="https://flow.lawzana.com/api/widget/embed.js?key=YOUR_KEY" async></script>
ความปลอดภัยของวิดเจ็ต#
- คีย์ของวิดเจ็ตแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับองค์กรของคุณ
- Regenerate คีย์ของคุณเพื่อยกเลิกการใช้งานคีย์เดิม (การติดตั้งวิดเจ็ตเดิมทั้งหมดจะหยุดทำงานทันที)
- Revoke คีย์เพื่อปิดใช้งานวิดเจ็ตโดยสมบูรณ์
- การส่งข้อมูลจะมีการจำกัดอัตราความถี่ (Rate-limited) เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
Zapier#
เชื่อมต่อ Lawzana Flow เข้ากับแอปพลิเคชันกว่า 5,000 รายการผ่าน Zapier
การตั้งค่า Zapier#
- ไปที่ Settings → Zapier
- สร้าง API key ของคุณ
- ใน Zapier ให้ค้นหา "Lawzana Flow" และเพิ่มเป็นแอปพลิเคชัน
- วาง API key ของคุณเมื่อระบบร้องขอ
เวิร์กโฟลว์ยอดนิยมบน Zapier#
| เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้... | ให้ดำเนินการสิ่งนี้ใน Lawzana Flow |
|---|---|
| มีการส่งแบบฟอร์มใหม่ (Typeform, Google Forms ฯลฯ) | สร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead) |
| มีอีเมลใหม่ส่งมายังที่อยู่ที่ระบุ (Gmail, Outlook) | สร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead) |
| มีผู้ติดต่อใหม่ในระบบ CRM ของคุณ (HubSpot, Salesforce) | สร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead) |
| มีกิจกรรมใหม่บนปฏิทิน (Google Calendar) | สร้างหมุดหมาย (Milestone) |
ความปลอดภัยของ API Key#
- API key ของคุณมอบสิทธิ์การเข้าถึงในการสร้างลูกค้าเป้าหมายในองค์กรของคุณ
- โปรดปฏิบัติต่อคีย์เสมือนเป็นรหัสผ่าน — ห้ามแชร์สู่สาธารณะ
- สร้างคีย์ใหม่ทันทีหากสงสัยว่าคีย์เดิมอาจรั่วไหล
Lawzana Directory#
เชื่อมต่อบัญชี Lawzana Flow ของคุณเข้ากับรายการข้อมูลสำนักงานกฎหมายของคุณบนทำเนียบกฎหมาย Lawzana Directory
ประโยชน์และฟังก์ชันการทำงาน#
- ซิงค์โปรไฟล์สำนักงานของคุณ — อัปเดตรายการข้อมูลบนทำเนียบของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- รับลูกค้าเป้าหมาย — ข้อซักถามจากรายการบนทำเนียบของคุณจะถูกสร้างเป็นลูกค้าเป้าหมายใน Lawzana Flow โดยอัตโนมัติ
- ระบบ Directory SSO — สมาชิกในทีมสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองของ Lawzana Directory ได้
การตั้งค่าการเชื่อมต่อกับ Directory#
- ไปที่ Settings → Directory Connections
- คลิก Connect to Lawzana Directory
- ให้สิทธิ์การเชื่อมต่อด้วยบัญชี Lawzana Directory ของคุณ
- เลือกข้อมูลที่ต้องการซิงค์
ขั้นตอนการไหลของลูกค้าเป้าหมาย (Lead Flow)#
เมื่อมีผู้ติดต่อสำนักงานของคุณผ่านทาง Lawzana Directory:
- ระบบจะสร้างลูกค้าเป้าหมายใน Lawzana Flow ให้โดยอัตโนมัติ
- แหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายจะถูกระบุเป็น "Lawzana"
- ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจะประกอบด้วยชื่อ, อีเมล และข้อความสอบถาม
- ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังทีมของคุณตามการตั้งค่าที่กำหนดไว้
Stripe (ระบบเรียกเก็บเงิน)#
Stripe ทำหน้าที่จัดการการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกทั้งหมด ซึ่งระบบได้รับการกำหนดค่าไว้โดยอัตโนมัติ — คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติมใดๆ
- วิธีการชำระเงินได้รับการจัดการผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe
- เข้าใช้งานได้จาก Settings → Billing → Manage Billing
- ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การเรียกเก็บเงินและแผนบริการ