การผสานการทำงาน

Lawzana Flow รวบรวมข้อซักถามใหม่ๆ เข้ามาไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเริ่มต้นมาจากที่ใด: เว็บไซต์ของคุณ, หน้าติดต่อของคุณเอง, อีเมลของคุณ, Zapier หรือทำเนียบ Lawzana นอกจากนี้ยังสามารถแจ้งเตือนเครื่องมืออื่นๆ ของคุณเมื่อคุณออกใบแจ้งหนี้หรือได้รับการชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมแต่ละช่องทางและตำแหน่งการตั้งค่า โดยส่วนใหญ่จะอยู่ใน Settings ภายใต้หัวข้อ Integrations

วิดเจ็ตสำหรับบันทึกข้อมูลลีด (Lead Capture Widget)#

ฝังแบบฟอร์มบันทึกข้อมูลลีดลงบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับข้อซักถามเข้ามาใน Lawzana Flow โดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าวิดเจ็ต#

1. ไปที่ Settings → Website Widget
2. คลิก Generate Widget Key (เฉพาะเจ้าของสำนักงานกฎหมายเท่านั้นที่สามารถจัดการคีย์และเปิดเครื่องมือปรับแต่งได้)
3. คลิก Open Customizer และเลือก Widget Mode:

การปรับแต่งวิดเจ็ต#

เนื้อหาแบบฟอร์ม:

• Form Title — หัวข้อของแบบฟอร์ม (ค่าเริ่มต้น: "Get in Touch")
• Description — หัวข้อย่อยหรือคำแนะนำ
• Submit Button Text — ข้อความบนปุ่มส่งข้อมูล (ค่าเริ่มต้น: "Submit")
• Success Message — ข้อความที่แสดงหลังส่งข้อมูลสำเร็จ (ค่าเริ่มต้น: "Thank you! We'll be in touch soon.")

สไตล์:

• Primary Color — สีของปุ่มและสีเน้น
• Background — สีพื้นหลังของแบบฟอร์ม
• Text Color — สีของป้ายกำกับและข้อความเนื้อหา
• Border Color — สีขอบของแบบฟอร์ม
• Border Radius — ความโค้งมนของมุม

พรีเซ็ตด่วน: Default, Blue, Green, Purple, Rose, Amber, Dark

โหมด Button: กำหนด Button Text (ค่าเริ่มต้น: "Contact Us")

โหมด Floating:

• Position: ซ้าย (left), กึ่งกลาง (center) หรือขวา (right) บริเวณด้านล่างของหน้าจอ
• Button Size
• Icon Style: Chat หรือ Form

ฟิลด์ในแบบฟอร์ม:

• Name (จำเป็นต้องกรอกเสมอ)
• Email (จำเป็นต้องกรอกเสมอ)
• Phone (ทางเลือก: Show Phone Field, และ Phone Required หากต้องการบังคับกรอก)
• Message (ทางเลือก: Show Message Field)

การฝังลงบนเว็บไซต์ของคุณ#

เปิดแท็บ Embed Code ในเครื่องมือปรับแต่ง คลิก Copy Code และนำไปวางใน HTML ของเว็บไซต์คุณ ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:

<div data-lawzana-widget data-options='{"mode":"inline","title":"Get in Touch"}'></div>
<script src="https://flow.lawzana.com/api/widget/embed.js?key=YOUR_KEY" async></script>

ลีดที่มาจากวิดเจ็ตจะแสดงแหล่งที่มาเป็น "Website"

ความปลอดภัยของวิดเจ็ต#

• วิดเจ็ตคีย์แต่ละชุดจะเชื่อมโยงกับองค์กรของคุณ
• Regenerate Key เพื่อยกเลิกการใช้งานคีย์เดิม (การติดตั้งวิดเจ็ตที่มีอยู่เดิมจะหยุดทำงานจนกว่าคุณจะอัปเดตคีย์ใหม่)
• Revoke Key เพื่อปิดการทำงานของวิดเจ็ตโดยสิ้นเชิง
• มีการจำกัดอัตราการส่งข้อมูล (rate-limit) เพื่อป้องกันการละเมิด และการส่งข้อมูลจากอีเมลเดิมซ้ำภายใน 24 ชั่วโมงจะสร้างลีดขึ้นมาเพียงรายการเดียวเท่านั้น

หน้าติดต่อ (Contact Page)#

Flow สามารถโฮสต์หน้าติดต่อแบบง่ายสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ พร้อมลิงก์และ QR code ในตัว ข้อความทั้งหมดที่ส่งมาจากหน้านี้จะเข้ามาที่ Leads โดยระบุแหล่งที่มาเป็น "Contact page" และทีมงานของคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนลีดใหม่ตามปกติ

1. ไปที่ Settings → Contact page
2. คลิก Create my page (ระบบจะจัดเตรียมหน้าเว็บจากรายละเอียดสำนักงานของคุณ) หากสำนักงานของคุณเชื่อมต่อกับทำเนียบ Lawzana อยู่ คุณสามารถคลิก Create it from my lawzana.com profile แทนได้
3. แก้ไขข้อมูลในสี่แท็บ: Design, Text, Contact details และ Link and visibility เลือกสไตล์ (Classic, Modern, Minimal, Bold หรือ Custom) และสีหลัก
4. คลิก Publish my page จากนั้นแชร์ลิงก์หรือ QR code

จะไม่มีใครเห็นหน้านี้จนกว่าคุณจะเผยแพร่ คุณยังสามารถสั่งให้ Assistant ปรับเปลี่ยนหน้าเว็บตามคำอธิบายของคุณเองได้ (ใช้ 2 เครดิต AI ต่อคำขอ) การเปลี่ยนแปลงจะอยู่ในแบบร่างจนกว่าคุณจะบันทึก หน้านี้จะแสดงจำนวนการเข้าชมและข้อความสำหรับช่วง 30 วันที่ผ่านมา

เครื่องมือค้นหาจะไม่จัดทำดัชนีหน้านี้เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน Let search engines find this page ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน คุณสามารถซ่อนลิงก์ "Powered by Lawzana Flow" ได้ ทั้งนี้ เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถสร้างหรือแก้ไขหน้านี้ได้

การผสานการทำงานผ่าน API (API Integration)#

หากต้องการส่งลีดจากแบบฟอร์มหรือระบบของคุณเอง ให้ไปที่ Settings → API Integration ซึ่งจะแสดง endpoint, ฟิลด์ของคำขอ (name, email, phone, message, source, referrer), ตัวอย่างโค้ด และปุ่ม Send Test Lead ฟังก์ชันนี้ใช้คีย์ชุดเดียวกันกับวิดเจ็ตบนเว็บไซต์

• การจำกัดอัตราคำขอ: 5 คำขอต่อนาทีต่อหนึ่ง IP address, 10 คำขอต่อนาทีต่อหนึ่งคีย์
• การส่งอีเมลเดิมซ้ำภายใน 24 ชั่วโมงจะสร้างลีดขึ้นมาเพียงรายการเดียวเท่านั้น
• ลีดใหม่จะไปยังขั้นตอนลีด (lead stage) แรกของคุณโดยไม่มีการมอบหมายผู้รับผิดชอบ

การส่งต่ออีเมล (Email Forwarding)#

แต่ละบุคคลจะได้รับที่อยู่อีเมลรับข้อมูลส่วนตัว (intake address) ส่งต่ออีเมลของลูกค้ามายังที่อยู่นี้ โดยตั้งค่าส่งต่ออัตโนมัติจากกล่องจดหมายของคุณหรือส่งต่อทีละฉบับก็ได้ แล้ว Flow จะจัดเก็บแต่ละข้อความไว้ภายใต้ลูกค้าที่ตรงกันโดยอัตโนมัติ

1. ไปที่ Settings → Email Forwarding
2. คลิก Create Email Connection และคัดลอก Your Intake Address
3. ตั้งค่าการส่งต่ออีเมลใน Gmail, Outlook หรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (ในหน้าดังกล่าวมีคำแนะนำทีละขั้นตอนระบุไว้)

Flow จะมองเห็นเฉพาะอีเมลที่ส่งมาถึง intake address ของคุณเท่านั้น และจะไม่มีการเข้าสู่ระบบกล่องจดหมายของคุณ เมื่อผู้ส่งยังไม่ได้เป็นหนึ่งในลูกค้าของคุณ อีเมลจะรออยู่ในส่วน Email Review ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นลีดหรือละทิ้งไปได้ ลีดที่สร้างขึ้นด้วยวิธีนี้จะแสดงแหล่งที่มาเป็น "Email"

หน้าการจอง (Booking Page)#

ลูกค้าสามารถนัดหมายการประชุมกับคุณทางออนไลน์ได้จากหน้าสาธารณะของสำนักงาน ลิงก์ที่คุณแชร์ หรือพอร์ทัลลูกค้า ฟีเจอร์นี้รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ

การเปิดหน้าการจองของคุณ#

1. ไปที่ Settings → Booking (สำหรับเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และสมาชิก ส่วนผู้ดูไม่มีสิทธิ์เข้าถึง)
2. กำหนดชื่อการจอง เขตเวลา และลิงก์การประชุม (ห้อง Meet, Teams หรือ Zoom ของคุณ) หากต้องการ จากนั้นคลิก Save หากสำนักงานของคุณยังไม่มีที่อยู่หน้าสาธารณะ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าได้จากแท็บเดียวกันนี้ โดยจะเริ่มต้นเป็นแบบร่างส่วนตัว จึงยังไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลใดๆ
3. คลิก Add a booking type: ระบุชื่อ ระยะเวลา ชั่วโมงการทำงานประจำสัปดาห์ ระยะเวลาเว้นช่วงก่อน-หลัง (buffers) การแจ้งล่วงหน้าขั้นต่ำ และรูปแบบการประชุม (วิดีโอ โทรศัพท์ หรือพบปะด้วยตนเอง)
4. ทางเลือก: วางที่อยู่ iCal ส่วนตัวของปฏิทินคุณในช่อง Block time from your own calendar เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าจองเวลาที่คุณไม่ว่าง

ระบบการจองจะเปิดใช้งานทันทีที่คุณมีประเภทการจองที่เปิดใช้งานอยู่ เพื่อนร่วมงานแต่ละคนจะตั้งค่าส่วนของตนเอง โดยเจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถดูผู้ให้บริการทั้งหมดของสำนักงานและสามารถปิดการจองของเพื่อนร่วมงานได้

ช่องทางที่ลูกค้าใช้จอง#

• ลิงก์การจองของคุณ: คัดลอกลิงก์ได้จาก Settings → Booking ลิงก์ของประเภทการจองใดประเภทหนึ่งจะนำตรงไปยังปฏิทินของประเภทนั้นทันที
• หน้าติดต่อของคุณ: จะแสดงปุ่ม Book an appointment เมื่อมีเพื่อนร่วมงานอย่างน้อยหนึ่งคนเปิดรับการจอง หากคุณวางลิงก์ Calendly หรือลิงก์ที่คล้ายกันไว้ใน Settings → Contact page ระบบจะใช้ลิงก์นั้นแทน
• พอร์ทัลลูกค้า: ลูกค้าที่มีลิงก์พอร์ทัลจะเห็นตัวเลือก Book a meeting โดยแสดงทนายความที่ดูแลคดีของตนเป็นลำดับแรก

การประชุมที่จองไว้จะปรากฏในปฏิทิน Flow ของคุณและเชื่อมโยงกับลีดหรือคดีความ ลูกค้าใหม่จะกลายเป็นลีดที่มีแหล่งที่มาเป็น "Booking" ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันพร้อมลิงก์สำหรับเปลี่ยนเวลานัดหรือยกเลิก และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการจอง เปลี่ยนเวลา หรือยกเลิก หากต้องการหยุดชั่วคราว ให้ปิด Accept online bookings การตั้งค่าของคุณจะยังคงอยู่เช่นเดิม

Zapier#

ใช้คีย์ Zapier API ของคุณเพื่อส่งลีดเข้ามายัง Flow จากเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับ Zapier เช่น แบบฟอร์มบนเว็บ รวมถึงแจ้งเตือนเครื่องมือของคุณเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

การตั้งค่า Zapier#

1. ไปที่ Settings → Zapier (สำหรับเจ้าของและผู้ดูแลระบบ)
2. คลิก Generate API Key และคัดลอกไว้ทันที เพราะคุณจะไม่สามารถดูคีย์ฉบับเต็มได้อีก
3. เปิด แอป Lawzana Flow ใน Zapier และตอบรับคำเชิญ ขณะนี้แอปเปิดให้เข้าถึงผ่านคำเชิญเท่านั้น ดังนั้นการค้นหาบน Zapier จะยังไม่พบจนกว่าคุณจะตอบรับ นอกจากนี้ใน Settings → Zapier ก็มีลิงก์ไปยังแอปดังกล่าวเช่นกัน
4. สร้าง Zap เลือก Lawzana Flow และวาง API key ของคุณเมื่อ Zapier ขอให้เชื่อมต่อบัญชี

หากต้องการส่งลีดเข้ามาใน Flow ให้ใช้การดำเนินการ Create Lead โดยจับคู่ข้อมูลชื่อของลีด (จำเป็น) และข้อมูลอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ และชื่อแหล่งที่มา (ทางเลือก) การทำงานของ Zap แต่ละครั้งจะสร้างลีดที่มีแหล่งที่มาเป็น "Zapier" หากมีลีดที่ใช้อีเมลเดียวกันเข้ามาภายในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ระบบจะไม่สร้างลีดใหม่ขึ้นมา

หากใช้เครื่องมืออื่น เช่น Make ให้ส่งคำขอ POST ไปที่ https://flow.lawzana.com/api/zapier/leads พร้อมระบุคีย์ของคุณในส่วนหัว X-API-KEY รวมถึงข้อมูล name ของลีด (จำเป็น) ตลอดจน email, phone, message และ source_name (ทางเลือก)

ทริกเกอร์การเรียกเก็บเงิน (Billing Triggers)#

แอป Lawzana Flow ใน Zapier มีทริกเกอร์การเรียกเก็บเงิน 4 รายการ:

• New Invoice Issued
• New Payment Received
• Invoice Paid (ชำระเต็มจำนวน)
• Invoice Voided

แต่ละทริกเกอร์จะส่งข้อมูลเลขที่ใบแจ้งหนี้, วันที่, สถานะ, สกุลเงิน, ยอดเงิน (ยอดรวมย่อย, ส่วนลด, ภาษี, ยอดรวม, ยอดที่ชำระแล้ว, ยอดตัดหนี้สูญ และยอดคงเหลือ), รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ออกในใบแจ้งหนี้, คดีความ, ลิงก์ใบแจ้งหนี้ของลูกค้า และรายการในใบแจ้งหนี้ สำหรับการชำระเงินจะส่งข้อมูลวันที่, จำนวนเงิน, วิธีการชำระเงิน และข้อมูลอ้างอิงไปด้วย กรณีการใช้งานทั่วไปคือการคัดลอกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินไปยังซอฟต์แวร์บัญชีของคุณ เช่น Xero ทั้งนี้ กำลังอยู่ในระหว่างพัฒนาการรองรับ Make

หากต้องการอนุญาตให้ทริกเกอร์อ่านข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณได้ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งาน Allow integrations to read billing data ใน Settings → Zapier ถัดจาก API key ตัวเลือกนี้จะปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น เพื่อไม่ให้คีย์ที่สร้างขึ้นสำหรับลีดนำชื่อลูกค้าและยอดเงินไปแชร์โดยไม่ตั้งใจ หากปิดตัวเลือกนี้ไว้ ทริกเกอร์การเรียกเก็บเงินจะถูกปฏิเสธ

การคัดลอกใบแจ้งหนี้ไปยัง Xero#

ขณะนี้ Flow ยังไม่รองรับการซิงค์กับ Xero โดยตรง แต่ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้ Zap สามตัวเพื่ออัปเดตข้อมูลใน Xero ให้เป็นปัจจุบันได้ โดยให้ Xero ทำหน้าที่เป็นสมุดบัญชีลูกหนี้ของคุณ ในขณะที่คุณยังคงบันทึกเวลา ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินใน Flow ต่อไป

1. New Invoice Issued → ใบแจ้งหนี้ Xero ค้นหาผู้ติดต่อใน Xero ด้วยอีเมลของลูกค้า หรือสร้างขึ้นใหม่โดยใช้ชื่อ อีเมล เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และประเทศของลูกค้า สร้างใบแจ้งหนี้ขาย (sales invoice) ที่มีเลขที่ วันที่ และสกุลเงินเดียวกัน และใช้คดีความเป็นข้อมูลอ้างอิง เพิ่มรายการใน Xero หนึ่งรายการต่อหนึ่งรายการใน Flow โดยใส่จำนวนเป็น 1 สำหรับยอดเงินของรายการนั้น (การใช้จำนวน × อัตรา อาจทำให้ยอดคลาดเคลื่อนไปสองสามเซนต์ในรายการเวลาสั้นๆ) พร้อมรหัสบัญชีและอัตราภาษีที่นักบัญชีของคุณกำหนดไว้ หากมีส่วนลดให้เพิ่มเป็นรายการติดลบ
2. New Payment Received → การชำระเงินใน Xero ค้นหาใบแจ้งหนี้ใน Xero จากเลขที่ใบแจ้งหนี้ และนำยอดเงิน วันที่ และข้อมูลอ้างอิงของการชำระเงินไปบันทึกเข้าบัญชีธนาคารของคุณ ไม่ต้องบันทึกยอดเงินซ้ำเมื่อเกิดทริกเกอร์ Invoice Paid เนื่องจากรายการชำระเงินได้บันทึกไปแล้ว
3. Invoice Voided → ยกเลิกใน Xero ค้นหาใบแจ้งหนี้ใน Xero จากเลขที่ใบแจ้งหนี้แล้วทำการยกเลิก (void)

ให้ใช้ยอดเงินในรูปแบบทศนิยม (เช่น 1250.00) ไม่ใช่ยอดเงินในหน่วยเซนต์ และเก็บรหัสประจำตัวของเหตุการณ์ (event's ID) ไว้ (เช่น ในช่องอ้างอิงของ Xero) เพื่อไม่ให้ Zap ที่ทำงานซ้ำสร้างรายการที่ซ้ำซ้อนกัน ใบแจ้งหนี้ที่เป็นสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากสกุลเงินหลักขององค์กรใน Xero จำเป็นต้องใช้แพ็กเกจ Xero ที่รองรับหลายสกุลเงิน แต่ละทริกเกอร์รองรับรายการในใบแจ้งหนี้ได้สูงสุด 500 รายการ ทั้งนี้ การตัดหนี้สูญและการลบรายการชำระเงินจะไม่มีทริกเกอร์ส่งไป คุณจึงต้องปรับปรุงรายการเหล่านั้นใน Xero ด้วยตนเอง

ความปลอดภัยของ API Key#

• API key ของคุณอนุญาตให้ใครก็ตามที่มีคีย์สามารถสร้างลีดในองค์กรของคุณได้ และหากเปิดการเข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินไว้ ก็จะสามารถอ่านใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของคุณได้ด้วย
• โปรดปฏิบัติต่อคีย์เสมือนเป็นรหัสผ่าน: ห้ามแชร์สู่สาธารณะ
• เลือก Regenerate Key หากคุณสงสัยว่าคีย์อาจรั่วไหล หรือเลือก Revoke Key เพื่อหยุดการทำงานของ Zap ทั้งหมด โดย Zap ที่มีอยู่จะหยุดทำงานจนกว่าจะได้รับคีย์ใหม่

ทำเนียบ Lawzana (Lawzana Directory)#

เชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน Lawzana Flow ของคุณเข้ากับรายการของสำนักงานบนทำเนียบกฎหมาย Lawzana การเชื่อมต่อนี้จะไม่ส่งผลต่อรายการโปรไฟล์ ลำดับคะแนน หรือการจัดอันดับของคุณ

ประโยชน์ที่ได้รับ#

• รับลีด: ลีดที่คุณกดรับสิทธิ์ (claim) และข้อความส่วนตัวที่คุณได้รับในทำเนียบ จะถูกสร้างเป็นลีดใน Lawzana Flow พร้อมระบุแหล่งที่มาเป็น "Lawzana"
• เข้าสู่ระบบจาก Lawzana: ตัวเลือก Open in Flow บนลีดในแดชบอร์ด Lawzana จะนำคุณเข้าสู่ระบบ Flow โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านของ Flow
• ที่นั่งผู้ใช้และเครดิต AI: แพ็กเกจแบบชำระเงินของทำเนียบจะเพิ่มที่นั่งผู้ใช้ Flow และเครดิต AI ให้กับพื้นที่ทำงานของคุณ

การเชื่อมต่อ#

วิธีปกติคือการคลิก Open in Flow บนลีดรายการใดก็ได้ในแดชบอร์ด Lawzana ของคุณ ในครั้งแรก Flow จะแสดงหน้าจอยืนยันหนึ่งหน้า สร้างพื้นที่ทำงานแบบ Free ให้คุณหากคุณยังไม่มี เชื่อมต่อสำนักงานกฎหมาย และเปิดลีดนั้นขึ้นมา ลีดและข้อความจากช่วง 90 วันที่ผ่านมาจะได้รับการนำเข้า (เลือก Import older leads too หากต้องการนำเข้าข้อมูลที่เก่ากว่านั้น) เมื่อเชื่อมต่อแล้ว การคลิก Open in Flow จะนำไปยังลีดนั้นโดยตรง

หากคุณสร้างพื้นที่ทำงาน Flow แยกไว้ต่างหาก เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบสามารถเชื่อมต่อด้วยตนเองได้: ไปที่ Settings → Lawzana Directory คลิก Generate Pairing Token และนำโทเค็นไปวางในแดชบอร์ด Lawzana ใต้เมนู Settings > Lawzana Flow CRM ภายใน 30 นาที การเชื่อมต่อจะยังคงทำงานอยู่จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนการรับลีด (Lead Flow)#

เมื่อคุณกดรับสิทธิ์ลีดหรือได้รับข้อความในทำเนียบ:

1. ลีดจะถูกสร้างขึ้นใน Lawzana Flow พร้อมระบุชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อความของบุคคลนั้น
2. แหล่งที่มาจะถูกระบุเป็น "Lawzana"
3. ระบบจะตรวจสอบชื่อของลูกค้าเทียบกับคดีความของคุณเพื่อป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน (conflicts)
4. สมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมาย (หรือเจ้าของและผู้ดูแลระบบ หากยังไม่ได้มอบหมาย) จะได้รับการแจ้งเตือน และลีดดังกล่าวจะแสดงอยู่ด้านบนสุดของอีเมลสรุปกำหนดการประจำวันถัดไป

Start AI pre-screening automatically (ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น) อนุญาตให้ผู้ช่วย AI ส่งอีเมลคำถามคัดกรองเบื้องต้นสองสามข้อไปยังลีดใหม่จากทำเนียบได้ทันที โดยส่งผ่านการเชื่อมต่ออีเมลของทนายความที่ได้รับมอบหมาย หากทนายความท่านนั้นไม่ได้เชื่อมต่ออีเมล ผู้สนใจจะได้รับลิงก์แบบฟอร์มรับข้อมูลแทน ทั้งนี้ ลีดที่นำเข้ามาในระบบจะไม่มีการติดต่อโดยอัตโนมัติ

ฟีดปฏิทิน (Calendar Feed)#

ดูวันครบกำหนดและรายการติดตามผลลีดจาก Flow ของคุณใน Google Calendar, Outlook หรือ Apple Calendar

1. ไปที่ Settings → Calendar feed
2. คลิก Create calendar link
3. คลิก Add to Google Calendar หรือปุ่มใดปุ่มหนึ่งของ Outlook หรือนำลิงก์ไปวางใน Apple Calendar

ฟีดจะแสดงวันครบกำหนดของคดีความที่คุณมีสิทธิ์มองเห็น การแจ้งเตือนลีดของคุณ และการประชุมที่ลูกค้าจองกับคุณ การซิงค์นี้เป็นการสื่อสารทางเดียว (one-way): การเปลี่ยนแปลงที่ทำในปฏิทินของคุณจะไม่ส่งกลับมายัง Flow แอปพลิเคชันปฏิทินจะรีเฟรชตามกำหนดเวลาของตนเอง ดังนั้นวันครบกำหนดใหม่อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะปรากฏ (บางครั้ง Outlook จะรีเฟรชเพียงวันละครั้งเท่านั้น) ใครก็ตามที่มีลิงก์นี้จะสามารถมองเห็นเหตุการณ์เหล่านี้ได้ ดังนั้นให้เลือก Regenerate link หากลิงก์รั่วไหล

Stripe (การสมัครสมาชิก)#

Stripe ทำหน้าที่ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Lawzana Flow ของคุณ ซึ่งระบบได้รับการกำหนดค่าไว้โดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องตั้งค่าใดๆ เพิ่มเติม และไม่ได้มีไว้เพื่อใช้เรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณ

• วิธีการชำระเงินได้รับการจัดการผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe
• เข้าถึงได้จาก Settings → Subscription → Manage Billing
• ดูรายละเอียดได้ที่ การเรียกเก็บเงินและแพ็กเกจ