Flow / Υποστήριξη / Ενσωματώσεις

Ενσωματώσεις

Συγκεντρώστε υποψήφιους πελάτες από το widget της ιστοσελίδας σας, τη σελίδα επικοινωνίας, το email, το Zapier και τον Κατάλογο Lawzana, στείλτε συμβάντα τιμολόγησης στο Zapier και εγγραφείτε στο ημερολόγιό σας.

Διαχείριση & Χρεώσεις · 4 λεπτά ανάγνωσης

Ενσωματώσεις

Το Lawzana Flow συγκεντρώνει τα νέα αιτήματα σε ένα ενιαίο σημείο, ανεξάρτητα από το πού προέρχονται: τον ιστότοπό σας, τη δική σας σελίδα επικοινωνίας, το email σας, το Zapier ή τον Κατάλογο Lawzana. Μπορεί επίσης να ενημερώνει τα υπόλοιπα εργαλεία σας όταν εκδίδετε ένα τιμολόγιο ή λαμβάνετε μια πληρωμή. Αυτός ο οδηγός καλύπτει κάθε κανάλι και τον τρόπο ρύθμισής του. Τα περισσότερα βρίσκονται στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Ενσωματώσεις.

Widget Καταγραφής Υποψήφιων Πελατών#

Ενσωματώστε μια φόρμα καταγραφής υποψήφιων πελατών στον ιστότοπό σας για να λαμβάνετε αιτήματα στο Lawzana Flow αυτόματα.

Ρύθμιση του Widget#

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Widget Ιστοσελίδας
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κλειδιού widget (μόνο ο ιδιοκτήτης της εταιρείας μπορεί να διαχειριστεί το κλειδί και να ανοίξει το εργαλείο προσαρμογής)
  3. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα προσαρμογέα και επιλέξτε μια Λειτουργία widget:
Λειτουργία Περιγραφή
Inline Η φόρμα ενσωματώνεται μέσα στο περιεχόμενο της σελίδας σας
Button Ένα κουμπί που ανοίγει τη φόρμα σε αναδυόμενο παράθυρο όταν πατηθεί
Floating Ένα αιωρούμενο κουμπί σταθεροποιημένο στο κάτω μέρος της οθόνης

Προσαρμογή του Widget#

Περιεχόμενο φόρμας:

  • Τίτλος φόρμας — Επικεφαλίδα φόρμας (προεπιλογή: "Επικοινωνήστε μαζί μας")
  • Περιγραφή — Υπότιτλος ή οδηγίες
  • Κείμενο κουμπιού υποβολής — Ετικέτα κουμπιού υποβολής (προεπιλογή: "Υποβολή")
  • Μήνυμα επιτυχίας — Εμφανίζεται μετά την υποβολή (προεπιλογή: "Σας ευχαριστούμε! Θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας.")

Στυλ:

  • Βασικό χρώμα — Χρώμα κουμπιού και στοιχείων έμφασης
  • Φόντο — Φόντο φόρμας
  • Χρώμα κειμένου — Χρώμα ετικετών και κυρίως κειμένου
  • Χρώμα περιγράμματος — Περίγραμμα φόρμας
  • Ακτίνα περιγράμματος — Στρογγυλοποίηση γωνιών

Γρήγορες προεπιλογές: Προεπιλογή, Μπλε, Πράσινο, Μωβ, Ροζ, Κεχριμπαρί, Σκούρο

Λειτουργία κουμπιού: ορίστε το Κείμενο κουμπιού (προεπιλογή: "Επικοινωνήστε μαζί μας").

Αιωρούμενη λειτουργία (Floating):

  • Θέση: αριστερά, κέντρο ή δεξιά, στο κάτω μέρος της οθόνης
  • Μέγεθος κουμπιού
  • Στυλ εικονιδίου: Συνομιλία ή Φόρμα

Πεδία φόρμας:

  • Όνομα (πάντα υποχρεωτικό)
  • Email (πάντα υποχρεωτικό)
  • Τηλέφωνο (προαιρετικό: Εμφάνιση πεδίου τηλεφώνου, και Υποχρεωτικό τηλέφωνο εάν το επιθυμείτε)
  • Μήνυμα (προαιρετικό: Εμφάνιση πεδίου μηνύματος)

Ενσωμάτωση στον Ιστότοπό σας#

Ανοίξτε την καρτέλα Κώδικας ενσωμάτωσης στο εργαλείο προσαρμογής, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιγραφή κώδικα και επικολλήστε τον στον κώδικα HTML του ιστοτόπου σας. Μοιάζει με αυτό:

<div data-lawzana-widget data-options='{"mode":"inline","title":"Get in Touch"}'></div>
<script src="https://flow.lawzana.com/api/widget/embed.js?key=YOUR_KEY" async></script>

Οι υποψήφιοι πελάτες από το widget εμφανίζουν ως πηγή την ένδειξη "Ιστότοπος".

Ασφάλεια Widget#

  • Κάθε κλειδί widget είναι συνδεδεμένο με τον οργανισμό σας
  • Επιλέξτε Επαναδημιουργία κλειδιού για να ακυρώσετε το παλιό (οι υπάρχουσες εγκαταστάσεις του widget σταματούν να λειτουργούν μέχρι να τις ενημερώσετε)
  • Επιλέξτε Ανάκληση κλειδιού για να απενεργοποιήσετε πλήρως το widget
  • Οι υποβολές υπόκεινται σε περιορισμό συχνότητας (rate-limiting) για την αποτροπή κατάχρησης, και το ίδιο email που αποστέλλεται δύο φορές εντός 24 ωρών δημιουργεί μόνο έναν υποψήφιο πελάτη

Σελίδα Επικοινωνίας#

Το Flow μπορεί να φιλοξενήσει μια απλή σελίδα επικοινωνίας για την εταιρεία σας, με τον δικό της σύνδεσμο και κωδικό QR. Κάθε μήνυμα που αποστέλλεται από αυτήν καταφθάνει στους Υποψήφιους πελάτες με πηγή "Σελίδα επικοινωνίας", και η ομάδα σας λαμβάνει το σύνηθες email νέου υποψήφιου πελάτη.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Σελίδα επικοινωνίας
  2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία της σελίδας μου (την προετοιμάζουμε από τα στοιχεία της εταιρείας σας). Εάν η εταιρεία σας είναι συνδεδεμένη με τον Κατάλογο Lawzana, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Δημιουργία από το προφίλ μου στο lawzana.com εναλλακτικά
  3. Επεξεργαστείτε τη σε τέσσερις καρτέλες: Σχεδιασμός, Κείμενο, Στοιχεία επικοινωνίας και Σύνδεσμος και ορατότητα. Επιλέξτε ένα στυλ (Κλασικό, Μοντέρνο, Μίνιμαλ, Έντονο ή Προσαρμοσμένο) και ένα βασικό χρώμα.
  4. Κάντε κλικ στο Δημοσίευση της σελίδας μου, και στη συνέχεια μοιραστείτε τον σύνδεσμο ή τον κωδικό QR

Κανείς δεν βλέπει τη σελίδα μέχρι να τη δημοσιεύσετε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον Βοηθό να αλλάξει τη σελίδα περιγράφοντας τι θέλετε με δικά σας λόγια (2 πιστώσεις AI ανά αίτημα)· οι αλλαγές του καταχωρούνται στο προσχέδιό σας μέχρι να τις αποθηκεύσετε. Η σελίδα εμφανίζει τις επισκέψεις και τα μηνύματα των τελευταίων 30 ημερών.

Οι μηχανές αναζήτησης δεν ευρετηριάζουν τη σελίδα εκτός εάν ενεργοποιήσετε την επιλογή Να επιτρέπεται στις μηχανές αναζήτησης να βρίσκουν αυτήν τη σελίδα. Στα προγράμματα επί πληρωμή μπορείτε να αποκρύψετε τον σύνδεσμο "Powered by Lawzana Flow". Μόνο οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργήσουν ή να τροποποιήσουν τη σελίδα.

Ενσωμάτωση API#

Για να στείλετε υποψήφιους πελάτες από τις δικές σας φόρμες ή συστήματα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ενσωμάτωση API. Εκεί εμφανίζεται το τελικό σημείο (endpoint), τα πεδία αιτήματος (όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα, πηγή, παραπέμπων), παραδείγματα κώδικα και ένα κουμπί Αποστολή δοκιμαστικού υποψήφιου πελάτη. Χρησιμοποιεί το ίδιο κλειδί με το widget ιστοσελίδας.

  • Όρια ρυθμού αιτημάτων: 5 αιτήματα ανά λεπτό ανά διεύθυνση IP, 10 ανά λεπτό ανά κλειδί
  • Το ίδιο email που αποστέλλεται δύο φορές εντός 24 ωρών δημιουργεί μόνο έναν υποψήφιο πελάτη
  • Οι νέοι υποψήφιοι πελάτες μεταβαίνουν στο πρώτο στάδιο υποψηφίων, χωρίς ανάθεση

Προώθηση Email#

Κάθε άτομο λαμβάνει μια ιδιωτική διεύθυνση εισαγωγής. Προωθήστε τα email πελατών σε αυτήν, αυτόματα από τα εισερχόμενά σας ή ένα προς ένα, και το Flow αρχειοθετεί κάθε μήνυμα κάτω από τον αντίστοιχο πελάτη.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Προώθηση Email
  2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία σύνδεσης email και αντιγράψτε τη Διεύθυνση εισαγωγής σας
  3. Ρυθμίστε την προώθηση στο Gmail, το Outlook ή τον πάροχο email σας (η σελίδα περιέχει οδηγίες βήμα προς βήμα)

Το Flow βλέπει μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φτάνουν στη διεύθυνση εισαγωγής σας· δεν συνδέεται ποτέ στο γραμματοκιβώτιό σας. Όταν ο αποστολέας δεν είναι ακόμη ένας από τους πελάτες σας, το μήνυμα περιμένει στον Έλεγχο email, όπου μπορείτε να το μετατρέψετε σε υποψήφιο πελάτη ή να το απορρίψετε. Οι υποψήφιοι πελάτες που δημιουργούνται με αυτόν τον τρόπο εμφανίζουν ως πηγή το "Email".

Σελίδα Κρατήσεων#

Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν μια συνάντηση μαζί σας διαδικτυακά, από τη δημόσια σελίδα της εταιρείας σας, έναν σύνδεσμο που κοινοποιείτε ή την πύλη πελατών τους. Περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα.

Άνοιγμα της σελίδας κρατήσεών σας#

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κρατήσεις (ιδιοκτήτες, διαχειριστές και μέλη· οι θεατές δεν έχουν πρόσβαση)
  2. Ορίστε το όνομα κράτησης, τη ζώνη ώρας και έναν προαιρετικό σύνδεσμο συνάντησης (την αίθουσά σας στο Meet, Teams ή Zoom), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Εάν η εταιρεία σας δεν διαθέτει ακόμη διεύθυνση δημόσιας σελίδας, ένας ιδιοκτήτης ή διαχειριστής μπορεί να ορίσει μία από την ίδια καρτέλα: ξεκινά ως ιδιωτικό προσχέδιο, επομένως τίποτα δεν δημοσιεύεται
  3. Κάντε κλικ στο Προσθήκη τύπου κράτησης: όνομα, διάρκεια, εβδομαδιαίες ώρες, χρόνοι ασφαλείας (buffers), ελάχιστος χρόνος προειδοποίησης και τρόπος συνάντησης (βίντεο, τηλέφωνο ή δια ζώσης)
  4. Προαιρετικά: επικολλήστε την ιδιωτική διεύθυνση iCal του ημερολογίου σας στην ενότητα Αποκλεισμός χρόνου από το δικό σας ημερολόγιο, ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να κλείσουν ώρες κατά τις οποίες είστε απασχολημένοι

Οι κρατήσεις ανοίγουν μόλις αποκτήσετε έναν ενεργό τύπο κράτησης. Κάθε συνάδελφος ρυθμίζει τον δικό του· οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές βλέπουν τους διοργανωτές της εταιρείας και μπορούν να απενεργοποιήσουν τις κρατήσεις ενός συναδέλφου.

Πού κάνουν κρατήσεις οι πελάτες#

  • Οι σύνδεσμοι κρατήσεών σας: αντιγράψτε τους από τις Ρυθμίσεις → Κρατήσεις. Ένας σύνδεσμος προς έναν συγκεκριμένο τύπο κράτησης οδηγεί απευθείας στο αντίστοιχο ημερολόγιο
  • Η σελίδα επικοινωνίας σας: εμφανίζει ένα κουμπί Κλείστε ένα ραντεβού όταν τουλάχιστον ένας συνάδελφος είναι διαθέσιμος για κρατήσεις. Εάν επικολλήσετε έναν σύνδεσμο Calendly ή παρόμοιο στις Ρυθμίσεις → Σελίδα επικοινωνίας, χρησιμοποιείται αυτός ο σύνδεσμος αντ' αυτού
  • Η πύλη πελατών: οι πελάτες με σύνδεσμο πύλης βλέπουν την επιλογή Κλείστε μια συνάντηση, με πρώτο τον δικηγόρο της υπόθεσής τους

Οι προγραμματισμένες συναντήσεις εμφανίζονται στο ημερολόγιό σας στο Flow και συνδέονται με έναν υποψήφιο πελάτη ή μια υπόθεση. Ένας νέος πελάτης γίνεται υποψήφιος πελάτης με πηγή "Κράτηση". Οι πελάτες λαμβάνουν επιβεβαίωση με σύνδεσμο για επαναπρογραμματισμό ή ακύρωση, και εσείς ειδοποιείστε όταν κάνουν κράτηση, επαναπρογραμματίζουν ή ακυρώνουν. Για παύση, απενεργοποιήστε την επιλογή Αποδοχή διαδικτυακών κρατήσεων: οι ρυθμίσεις σας διατηρούνται.

Zapier#

Χρησιμοποιήστε το κλειδί API του Zapier για να στείλετε υποψήφιους πελάτες στο Flow από άλλα εργαλεία που συνδέετε στο Zapier, όπως διαδικτυακές φόρμες, και για να ενημερώνετε τα εργαλεία σας σχετικά με τιμολόγια και πληρωμές.

Ρύθμιση του Zapier#

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Zapier (ιδιοκτήτες και διαχειριστές)
  2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία κλειδιού API και αντιγράψτε το αμέσως: δεν θα δείτε ξανά ολόκληρο το κλειδί
  3. Ανοίξτε την εφαρμογή Lawzana Flow στο Zapier και αποδεχτείτε την πρόσκληση. Η εφαρμογή είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο με πρόσκληση, επομένως η αναζήτηση του Zapier δεν θα τη βρίσκει μέχρι να το κάνετε. Οι Ρυθμίσεις → Zapier περιέχουν επίσης σύνδεσμο προς αυτήν.
  4. Δημιουργήστε ένα Zap, επιλέξτε Lawzana Flow και επικολλήστε το κλειδί API όταν το Zapier σας ζητήσει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας

Για να στείλετε υποψήφιους πελάτες στο Flow, χρησιμοποιήστε την ενέργεια Create Lead. Αντιστοιχίστε το όνομα του υποψήφιου πελάτη (υποχρεωτικό) και προαιρετικά το email, το τηλέφωνο, το μήνυμα και το όνομα της πηγής. Κάθε εκτέλεση του Zap δημιουργεί έναν υποψήφιο πελάτη με πηγή "Zapier". Εάν ένας υποψήφιος πελάτης με το ίδιο email καταγράφηκε τις τελευταίες 24 ώρες, δεν δημιουργείται νέος υποψήφιος πελάτης.

Χρησιμοποιείτε άλλο εργαλείο, όπως το Make; Στείλτε ένα αίτημα POST στο https://flow.lawzana.com/api/zapier/leads με το κλειδί σας στην κεφαλίδα X-API-KEY, και το name του υποψήφιου πελάτη (υποχρεωτικό), και προαιρετικά τα email, phone, message και source_name.

Εναύσματα Τιμολόγησης (Billing Triggers)#

Η εφαρμογή Lawzana Flow στο Zapier διαθέτει τέσσερα εναύσματα τιμολόγησης:

  • New Invoice Issued (Νέο τιμολόγιο εκδόθηκε)
  • New Payment Received (Νέα πληρωμή ελήφθη)
  • Invoice Paid (Τιμολόγιο εξοφλήθηκε πλήρως)
  • Invoice Voided (Τιμολόγιο ακυρώθηκε)

Κάθε έναυσμα μεταφέρει τον αριθμό τιμολογίου, ημερομηνίες, κατάσταση, νόμισμα, ποσά (μερικό σύνολο, έκπτωση, φόρος, γενικό σύνολο, εξοφλημένο, διαγεγραμμένο ποσό και υπόλοιπο), τα στοιχεία χρέωσης με τα οποία εκδόθηκε το τιμολόγιο, την υπόθεση, τον σύνδεσμο τιμολογίου του πελάτη και τις γραμμές του τιμολογίου. Μια πληρωμή μεταφέρει επίσης την ημερομηνία, το ποσό, τη μέθοδο και τον αριθμό αναφοράς της. Μια συνήθης χρήση είναι η αντιγραφή τιμολογίων και πληρωμών στο λογιστικό σας πρόγραμμα, όπως το Xero. Η υποστήριξη για το Make έρχεται σύντομα.

Για να επιτρέψετε στα εναύσματα να διαβάζουν τα δεδομένα τιμολόγησής σας, ένας ιδιοκτήτης ή διαχειριστής ενεργοποιεί την επιλογή Να επιτρέπεται στις ενσωματώσεις να διαβάζουν δεδομένα χρέωσης στις Ρυθμίσεις → Zapier, δίπλα στο κλειδί API. Είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, ώστε ένα κλειδί που δημιουργήθηκε για υποψήφιους πελάτες να μην αρχίσει να κοινοποιεί ονόματα πελατών και ποσά από μόνο του. Όσο είναι απενεργοποιημένη, τα εναύσματα τιμολόγησης απορρίπτονται.

Σημείωση
Με ενεργοποιημένη την πρόσβαση τιμολόγησης, το κλειδί διαβάζει κάθε εκδοθέν τιμολόγιο της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένων υποθέσεων που προστατεύονται από σινικό τείχος (ethical wall), επομένως όποιος κατέχει το Zap τα βλέπει όλα.

Αντιγραφή Τιμολογίων στο Xero#

Το Flow δεν συγχρονίζεται ακόμη απευθείας με το Xero. Μέχρι να συμβεί αυτό, τρία Zaps διατηρούν το Xero ενημερωμένο. Το Xero γίνεται το καθολικό απαιτήσεών σας· εσείς συνεχίζετε να καταγράφετε χρόνο, τιμολόγια και πληρωμές στο Flow.

  1. New Invoice Issued → Τιμολόγιο Xero. Βρείτε την επαφή στο Xero βάσει του email του πελάτη ή δημιουργήστε την με το όνομα, το email, το ΑΦΜ και τη χώρα του πελάτη. Δημιουργήστε ένα τιμολόγιο πώλησης με τον ίδιο αριθμό, ημερομηνίες και νόμισμα, και την υπόθεση ως αναφορά. Προσθέστε μία γραμμή στο Xero ανά γραμμή του Flow, με ποσότητα 1 για το ποσό της γραμμής (η ποσότητα × τιμή μονάδας μπορεί να αποκλίνει κατά μερικά λεπτά σε σύντομες καταχωρίσεις χρόνου), με τον λογιστικό κωδικό και τον φορολογικό συντελεστή που επέλεξε ο λογιστής σας. Προσθέστε τυχόν έκπτωση ως αρνητική γραμμή.
  2. New Payment Received → Πληρωμή Xero. Βρείτε το τιμολόγιο Xero βάσει του αριθμού του και εφαρμόστε το ποσό, την ημερομηνία και την αναφορά της πληρωμής στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Μην καταγράφετε χρήματα και στο Invoice Paid: οι πληρωμές το έχουν ήδη κάνει.
  3. Invoice Voided → Ακύρωση στο Xero. Βρείτε το τιμολόγιο Xero βάσει του αριθμού του και ακυρώστε το.

Χρησιμοποιήστε τα δεκαδικά ποσά (όπως 1250.00), όχι τα ποσά σε λεπτά (cents), και διατηρήστε το ID του συμβάντος (στην αναφορά του Xero, για παράδειγμα), ώστε ένα επανεκτελεσμένο Zap να μην δημιουργήσει διπλότυπο. Τα τιμολόγια σε νόμισμα διαφορετικό από το βασικό νόμισμα του οργανισμού σας στο Xero απαιτούν πρόγραμμα Xero με δυνατότητα πολλαπλών νομισμάτων. Κάθε έναυσμα μεταφέρει έως και 500 γραμμές τιμολογίου. Οι διαγραφές απαιτήσεων και οι διαγραμμένες πληρωμές δεν διαθέτουν έναυσμα, επομένως προσαρμόστε τις στο Xero χειροκίνητα.

Συμβουλή
Δεν είστε έτοιμοι για το Zapier; Η επιλογή Εξαγωγή για λογιστή στον Πίνακα Ελέγχου Τιμολόγησης παρέχει στον λογιστή σας τα ίδια τιμολόγια και πληρωμές σε μορφή υπολογιστικού φύλλου.

Ασφάλεια Κλειδιού API#

  • Το κλειδί API σας επιτρέπει σε οποιονδήποτε το κατέχει να δημιουργεί υποψήφιους πελάτες στον οργανισμό σας και, με ενεργοποιημένη την πρόσβαση τιμολόγησης, να διαβάζει τα τιμολόγια και τις πληρωμές σας
  • Αντιμετωπίστε το σαν κωδικό πρόσβασης: μην το κοινοποιείτε δημόσια
  • Επιλέξτε Επαναδημιουργία κλειδιού εάν υποψιάζεστε ότι έχει παραβιαστεί, ή Ανάκληση κλειδιού για να σταματήσετε όλα τα Zaps. Τα υπάρχοντα Zaps σταματούν να λειτουργούν μέχρι να λάβουν το νέο κλειδί

Κατάλογος Lawzana#

Συνδέστε τον χώρο εργασίας σας στο Lawzana Flow με την καταχώριση της εταιρείας σας στον νομικό κατάλογο Lawzana. Η σύνδεση δεν αλλάζει την καταχώριση, το προφίλ ή την κατάταξή σας.

Τι προσφέρει#

  • Λήψη υποψήφιων πελατών: οι υποψήφιοι πελάτες που διεκδικείτε και τα άμεσα μηνύματα που λαμβάνετε στον Κατάλογο δημιουργούνται ως υποψήφιοι πελάτες στο Lawzana Flow, με επισήμανση πηγής "Lawzana"
  • Σύνδεση από το Lawzana: η επιλογή Άνοιγμα στο Flow σε έναν υποψήφιο πελάτη στον πίνακα ελέγχου Lawzana σας συνδέει στο Flow, χωρίς να απαιτείται κωδικός πρόσβασης Flow
  • Θέσεις χρήστη και πιστώσεις AI: ένα πρόγραμμα Καταλόγου επί πληρωμή προσθέτει θέσεις Flow και πιστώσεις AI στον χώρο εργασίας σας

Σύνδεση#

Ο συνήθης τρόπος είναι να κάνετε κλικ στο Άνοιγμα στο Flow σε οποιονδήποτε υποψήφιο πελάτη στον πίνακα ελέγχου Lawzana. Την πρώτη φορά, το Flow εμφανίζει μία οθόνη επιβεβαίωσης, δημιουργεί τον Δωρεάν χώρο εργασίας σας εάν δεν έχετε ήδη, συνδέει την εταιρεία και ανοίγει τον υποψήφιο πελάτη. Εισάγονται οι υποψήφιοι πελάτες και τα μηνύματα των τελευταίων 90 ημερών (επιλέξτε Εισαγωγή παλαιότερων υποψήφιων πελατών επίσης για περισσότερα). Μόλις συνδεθεί, το Άνοιγμα στο Flow μεταβαίνει απευθείας στον υποψήφιο πελάτη.

Εάν δημιουργήσατε τον χώρο εργασίας σας στο Flow ξεχωριστά, ένας ιδιοκτήτης ή διαχειριστής μπορεί να τον συνδέσει χειροκίνητα: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κατάλογος Lawzana, κάντε κλικ στο Δημιουργία διακριτικού σύζευξης και επικολλήστε το διακριτικό στον πίνακα ελέγχου Lawzana στην ενότητα Ρυθμίσεις > Lawzana Flow CRM εντός 30 λεπτών. Η σύνδεση παραμένει ενεργή μέχρι να την αποσυνδέσετε.

Ροή Υποψήφιων Πελατών#

Όταν διεκδικείτε έναν υποψήφιο πελάτη ή λαμβάνετε ένα μήνυμα στον Κατάλογο:

  1. Δημιουργείται ένας υποψήφιος πελάτης στο Lawzana Flow με το όνομα, το email, το τηλέφωνο και το μήνυμα του ατόμου
  2. Η πηγή του επισημαίνεται ως "Lawzana"
  3. Το όνομα του πελάτη ελέγχεται σε σχέση με τις υποθέσεις σας για σύγκρουση συμφερόντων
  4. Το ανατεθειμένο μέλος της ομάδας (ή, εάν δεν έχει γίνει ανάθεση, οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές) ειδοποιείται, και ο υποψήφιος πελάτης τοποθετείται στην κορυφή του επόμενου email ημερήσιας ατζέντας

Η επιλογή Αυτόματη έναρξη προδιαλογής AI (απενεργοποιημένη από προεπιλογή) επιτρέπει στον βοηθό AI να στέλνει άμεσα email σε κάθε νέο υποψήφιο πελάτη του Καταλόγου με μερικές ερωτήσεις εισαγωγής, από τη σύνδεση email του ανατεθειμένου δικηγόρου. Εάν αυτός ο δικηγόρος δεν διαθέτει σύνδεση email, ο ενδιαφερόμενος λαμβάνει αντ' αυτού τον σύνδεσμο της φόρμας εισαγωγής. Οι εισαγόμενοι υποψήφιοι πελάτες δεν λαμβάνουν ποτέ μήνυμα επικοινωνίας.

Ροή Ημερολογίου#

Δείτε τις προθεσμίες σας στο Flow και τις ενέργειες παρακολούθησης υποψηφίων πελατών στο Google Calendar, το Outlook ή το Apple Calendar.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ροή ημερολογίου
  2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία συνδέσμου ημερολογίου
  3. Κάντε κλικ στο Προσθήκη στο Google Calendar ή σε ένα από τα κουμπιά του Outlook, ή επικολλήστε τον σύνδεσμο στο Apple Calendar

Η ροή εμφανίζει προθεσμίες για τις υποθέσεις που μπορείτε να δείτε, τις υπενθυμίσεις υποψηφίων πελατών και τις συναντήσεις που κλείνουν οι πελάτες μαζί σας. Είναι μονόδρομη: οι αλλαγές που γίνονται στο ημερολόγιό σας δεν επιστρέφουν στο Flow. Οι εφαρμογές ημερολογίου ανανεώνονται βάσει του δικού τους χρονοδιαγράμματος, επομένως μια νέα προθεσμία μπορεί να χρειαστεί αρκετές ώρες για να εμφανιστεί (το Outlook μερικές φορές μόνο μία φορά την ημέρα). Οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο μπορεί να δει αυτά τα συμβάντα, επομένως επιλέξτε Επαναδημιουργία συνδέσμου εάν διαρρεύσει.

Stripe (Συνδρομή)#

Το Stripe διαχειρίζεται τις πληρωμές για τη συνδρομή σας στο Lawzana Flow. Αυτό ρυθμίζεται αυτόματα, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς. Δεν χρησιμοποιείται για την είσπραξη πληρωμών από τους πελάτες σας.

  • Οι μέθοδοι πληρωμής διαχειρίζονται μέσω της πύλης τιμολόγησης Stripe
  • Αποκτήστε πρόσβαση από τις Ρυθμίσεις → Συνδρομή → Διαχείριση τιμολόγησης
  • Δείτε την ενότητα Τιμολόγηση & Προγράμματα για λεπτομέρειες
Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό