Flow / Υποστήριξη / Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την αρχική ρύθμιση, τη χρήση AI, την τιμολόγηση, την πρόσβαση στην πύλη πελατών και την υποστήριξη.

Διαχείριση & Χρεώσεις · 5 λεπτά ανάγνωσης

Συχνές Ερωτήσεις

Ξεκινώντας#

Πώς μπορώ να ξεκινήσω με το Lawzana Flow;#

Εγγραφείτε στο flow.lawzana.com με το όνομα, το email και την επωνυμία του γραφείου σας, ή μέσω του λογαριασμού σας Google ή Microsoft. Ξεκινάτε με το πρόγραμμα Free και μεταφέρεστε στην Αρχική σελίδα, όπου μια σύντομη λίστα ελέγχου σάς προτείνει τα πρώτα σας βήματα. Εάν το γραφείο σας είναι καταχωρισμένο στον Κατάλογο Lawzana, κάντε κλικ στο Open in Flow σε μια δυνητική υπόθεση (lead) στον πίνακα ελέγχου του Lawzana. Αυτό θα δημιουργήσει τον χώρο εργασίας σας και θα σας συνδέσει αυτόματα. Δείτε το Ξεκινώντας για έναν πλήρη οδηγό.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος (free trial);#

Δεν υπάρχει δοκιμαστική περίοδος επειδή υπάρχει το πρόγραμμα Free: 2 μέλη ομάδας, 50 μονάδες AI (AI credits) ανά μήνα και 2 GB αποθηκευτικού χώρου, χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας και χωρίς χρονικό περιορισμό. Αναβαθμίστε στα προγράμματα Essentials ή Advanced όταν χρειαστείτε περισσότερα. Δείτε το Χρέωση & Προγράμματα.

Μπορώ να προσκαλέσω μέλη της ομάδας μου στο πρόγραμμα Free;#

Ναι. Το πρόγραμμα Free καλύπτει συνολικά 2 μέλη ομάδας, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού σας, επομένως μπορείτε να προσκαλέσετε έναν συνάδελφο. Τα επί πληρωμή προγράμματα δεν έχουν όριο μελών, ενώ τα γραφεία που είναι συνδεδεμένα με τον Κατάλογο Lawzana ενδέχεται να λάβουν επιπλέον θέσεις μέσω του προγράμματός τους στον Κατάλογο.

Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμο το Lawzana Flow;#

Στα Αγγλικά, τα Ισπανικά και τα Γαλλικά. Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα από το μενού του λογαριασμού σας στην πλευρική γραμμή, στην επιλογή Language.

Δυνητικοί Πελάτες & Υποθέσεις#

Πώς μετατρέπω έναν δυνητικό πελάτη σε υπόθεση;#

Ανοίξτε τον δυνητικό πελάτη (lead) και κάντε κλικ στο Convert. Εισαγάγετε έναν τίτλο υπόθεσης, επιλέξτε προαιρετικά έναν τομέα δικαίου (practice area), τύπο υπόθεσης και τον δικηγόρο στον οποίο ανατίθεται, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Create Matter. Το Flow ελέγχει πρώτα για τυχόν σύγκρουση συμφερόντων (conflicts) και τα στοιχεία του πελάτη καθώς και τα βασικά γεγονότα της δυνητικής υπόθεσης μεταφέρονται στη νέα υπόθεση.

Μπορώ να προσαρμόσω τα στάδια της ροής εργασιών (pipeline stages);#

Ναι. Μεταβείτε στο Settings → Matter Stages (ή Lead Stages) για να προσθέσετε, να μετονομάσετε, να αναδιατάξετε ή να διαγράψετε στάδια. Η ενότητα Matter Stages προσφέρει έτοιμα πρότυπα μέσω της επιλογής Apply Template (Litigation, Transactional, Family Law ή Custom). Η ενότητα Lead Stages διαθέτει τα δικά της πρότυπα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ δυνητικού πελάτη (lead) και υπόθεσης (matter);#

Ένας δυνητικός πελάτης (lead) είναι ένας υποψήφιος πελάτης που έχει εκδηλώσει ενδιαφέρον αλλά δεν έχει ακόμη αναθέσει την υπόθεση στο γραφείο. Μια υπόθεση (matter) είναι μια ενεργή νομική υπόθεση ή ανάθεση. Μετατρέπετε τους δυνητικούς πελάτες σε υποθέσεις μόλις ολοκληρωθεί η ανάθεση από τον πελάτη.

Έγγραφα#

Ποιες μορφές αρχείων μπορώ να ανεβάσω;#

Σχεδόν κάθε μορφή αρχείου: PDF, Word, Excel, PowerPoint, αρχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (.eml, .msg), αρχεία κειμένου, συμπιεσμένα αρχεία ZIP και φωτογραφίες. Τα αρχεία HTML και SVG δεν υποστηρίζονται. Οι πελάτες που ανεβάζουν αρχεία μέσω της πύλης μπορούν να στείλουν αρχεία PDF, Word, Excel, αρχεία κειμένου και εικόνες. Το μέγιστο μέγεθος αρχείου είναι 25 MB για μεταφορτώσεις από την ομάδα και 10 MB για μεταφορτώσεις μέσω της πύλης πελατών.

Γιατί δεν είναι διαθέσιμη η ανάλυση AI για το έγγραφό μου;#

Ελέγξτε ότι:

  1. Η μορφή του αρχείου υποστηρίζεται για ανάγνωση από το AI: PDF, Word (.docx), αρχεία απλού κειμένου, ή φωτογραφίες και σαρώσεις (JPEG, PNG, WebP). Τα αρχεία Excel, PowerPoint και αρχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθηκεύονται αλλά δεν διαβάζονται από το AI.
  2. Το γραφείο σας διαθέτει ακόμη υπόλοιπο μονάδων AI για αυτόν τον μήνα (δείτε Settings → Subscription)

Μπορώ να οργανώσω τα έγγραφα σε φακέλους;#

Ναι. Τόσο τα έγγραφα υποθέσεων όσο και τα αυτόνομα αρχεία υποστηρίζουν φακέλους. Μπορείτε να δημιουργήσετε φακέλους και υποφακέλους και να μετακινήσετε αρχεία μεταξύ τους.

Λειτουργίες AI#

Ποιες λειτουργίες AI είναι διαθέσιμες;#

Κάθε έγγραφο διαθέτει έναν πίνακα AI με επιλογές Summary (Περίληψη), Facts (Γεγονότα), AI Assistant (συνομιλία με το έγγραφο), Review (έλεγχοι βάσει προτύπων/playbooks) και Entities (πρόσωπα και εταιρείες). Σε επίπεδο υπόθεσης, έχετε στη διάθεσή σας το Ask AI και το Fact Grid. Στους δυνητικούς πελάτες (leads), λαμβάνετε μια σύνοψη AI (AI brief) και το Ask AI. Ο αυτόνομος AI Assistant απαντά σε γενικές ερωτήσεις, ενώ το πρόγραμμα επεξεργασίας σύνταξης μπορεί να συντάξει και να επιμεληθεί προσχέδια μαζί σας.

Πόσες μονάδες AI (AI credits) λαμβάνω;#

Το πρόγραμμα Free περιλαμβάνει 50 μονάδες ανά μήνα, το Essentials 500 κοινόχρηστες για όλο το γραφείο και το Advanced 1.500 ανά θέση, συγκεντρωμένες για κοινή χρήση. Τα γραφεία που είναι συνδεδεμένα με τον Κατάλογο Lawzana λαμβάνουν το υψηλότερο ποσό μεταξύ των μονάδων του Καταλόγου και του προγράμματός τους στο Flow. Δείτε το Χρέωση & Προγράμματα για το κόστος μονάδων ανά λειτουργία.

Χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου για την εκπαίδευση μοντέλων AI;#

Όχι. Η Google δεν χρησιμοποιεί το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση των μοντέλων της και η καταγραφή αιτημάτων (request logging) είναι απενεργοποιημένη στο έργο μας. Η Google ενδέχεται να διατηρεί αιτήματα στη μνήμη για έως και 24 ώρες για λόγους προσωρινής αποθήκευσης (caching), καθώς και να τα καταγράφει για τον εντοπισμό περιπτώσεων κατάχρησης. Το ίδιο το Lawzana Flow αποθηκεύει το ιστορικό συνομιλιών σας με το AI, τις περιλήψεις και τα εξαγόμενα γεγονότα ως μέρος της υπόθεσής σας.

Πύλη Πελατών (Client Portal)#

Πώς αποκτούν οι πελάτες πρόσβαση στην πύλη τους;#

Οι πελάτες λαμβάνουν έναν μαγικό σύνδεσμο (magic link) μέσω email — δεν απαιτείται κωδικός πρόσβασης ή δημιουργία λογαριασμού. Κάνουν κλικ στον σύνδεσμο για να αποκτήσουν πρόσβαση αποκλειστικά στα έγγραφα και τις πληροφορίες που έχετε κοινοποιήσει.

Τι μπορούν να δουν οι πελάτες στην πύλη;#

Μόνο ό,τι επιλέγετε ρητά να κοινοποιήσετε. Ανάλογα με το επίπεδο πρόσβασης:

  • View: Κοινοποιημένα έγγραφα
  • Upload: Προβολή + μεταφόρτωση εγγράφων + χρονολόγιο (timeline)
  • Full: Μεταφόρτωση + ανταλλαγή μηνυμάτων + ορόσημα (milestones) + βοηθός AI

Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτά τα δικαιώματα σε κάθε σύνδεσμο πύλης ξεχωριστά.

Μπορώ να ανακαλέσω την πρόσβαση ενός πελάτη στην πύλη;#

Ναι. Ανοίξτε την υπόθεση, κάντε κλικ στο Share with Client και επιλέξτε Revoke access στον αντίστοιχο σύνδεσμο. Η ανάκληση είναι άμεση: ο μαγικός σύνδεσμός τους παύει να λειτουργεί.

Ομάδα & Δικαιώματα#

Ποιοι είναι οι ρόλοι χρηστών;#

Ρόλος Επίπεδο Πρόσβασης
Owner Πλήρης πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της συνδρομής και των αρχείων καταγραφής ελέγχου (audit logs). Ένας ανά οργανισμό.
Admin Διαχείριση ομάδας, ρυθμίσεων και ροών εργασίας. Δεν μπορεί να αλλάξει το πρόγραμμα ή τον τρόπο πληρωμής.
Member Εργασία σε δυνητικούς πελάτες, υποθέσεις, έγγραφα και προσχέδια. Δεν μπορεί να αλλάξει ρυθμίσεις σε επίπεδο γραφείου.
Viewer Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση.

Δείτε το Ομάδα & Ρόλοι για τις δυνατότητες προβολής κάθε ρόλου.

Πώς μπορώ να προσκαλέσω μέλη στην ομάδα;#

Μεταβείτε στο Settings → Members και κάντε κλικ στο Invite Member. Εισαγάγετε το email τους και επιλέξτε έναν ρόλο. Θα λάβουν ένα email πρόσκλησης.

Μπορώ να αλλάξω τον ρόλο ενός μέλους;#

Ναι. Οι κάτοχοι (Owners) και οι διαχειριστές (Admins) μπορούν να αλλάξουν τον ρόλο ενός μέλους από το Settings → Members, χρησιμοποιώντας το μενού More options δίπλα στο όνομά του.

Τιμολόγηση Πελατών#

Πού ρυθμίζω τα στοιχεία τιμολόγησης;#

Ένας κάτοχος (Owner) ή διαχειριστής (Admin) συμπληρώνει τα στοιχεία στο Settings → Invoicing & rates: νόμισμα, προεπιλεγμένη ωριαία χρέωση, χρεώσεις προσωπικού, φόρο, πρόθεμα αριθμού τιμολογίου, ΑΦΜ και οδηγίες πληρωμής. Κάντε το προτού κάποιο μέλος καταγράψει χρόνο. Το βήμα Set up invoicing στην καρτέλα Get set up της Αρχικής σελίδας σάς μεταφέρει απευθείας εκεί. Δείτε το Τιμολόγηση.

Γιατί ο χρόνος μου δεν εμφανίζεται στο τιμολόγιο;#

Ελέγξτε τα παρακάτω με τη σειρά:

  1. Needs rate: δεν βρέθηκε τιμή χρέωσης ή οι χρεώσεις σας έχουν οριστεί σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό της υπόθεσης. Ορίστε μια τιμή χρέωσης: αποθηκεύοντας το Settings → Invoicing & rates ή την ενότητα Billing rates ενός πελάτη, τιμολογούνται αυτόματα οι καταχωρίσεις που βρίσκονται σε αναμονή. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ξανά το τιμολόγιο
  2. Another currency: η καταχώριση έγινε σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό της υπόθεσης. Το προσχέδιο αναφέρει πόσες καταχωρίσεις εξαιρέθηκαν
  3. Already billed: η καταχώριση περιλαμβάνεται ήδη σε εκδοθέν τιμολόγιο
  4. Not billable: ο διακόπτης Billable ήταν απενεργοποιημένος
  5. Fee arrangement: οι υποθέσεις κατ' αποκοπήν αμοιβής (flat-fee) και εργολαβικού δίκης (contingency) δεν τιμολογούν χρόνο

Μπορώ να τιμολογήσω έναν πελάτη σε διαφορετικό νόμισμα;#

Ναι. Κάθε υπόθεση τιμολογείται σε ένα ενιαίο νόμισμα. Ορίστε το νόμισμα του πελάτη στην καρτέλα Billing details στη σελίδα της επαφής του (ή το νόμισμα μιας μεμονωμένης υπόθεσης στα Billing details της εν λόγω υπόθεσης), και ορίστε για τον πελάτη τιμές χρέωσης σε αυτό το νόμισμα στην καρτέλα Billing rates δίπλα της. Το Flow δεν πραγματοποιεί ποτέ μετατροπές μεταξύ νομισμάτων: τα τιμολόγια, οι πληρωμές και οι αναφορές παραμένουν στο νόμισμα της εκάστοτε υπόθεσης, και ο λογιστής σας καταχωρίζει τις όποιες συναλλαγματικές διαφορές. Δείτε το Τιμολόγηση σε Άλλο Νόμισμα για ένα παράδειγμα βήμα προς βήμα.

Γιατί δεν μπορώ να αλλάξω το νόμισμα μιας υπόθεσης;#

Η υπόθεση περιλαμβάνει μη τιμολογημένο χρόνο ή έξοδα με καθορισμένη τιμή, ή ένα προσχέδιο τιμολογίου στο τρέχον νόμισμα, και η αλλαγή θα τα άφηνε ασύνδετα. Τιμολογήστε τις εργασίες αυτές (ή διαγράψτε τα προσχέδια και τις εσφαλμένες καταχωρίσεις) και, στη συνέχεια, αλλάξτε το νόμισμα. Η επιστροφή στο νόμισμα στο οποίο βρίσκονται ήδη οι εργασίες λειτουργεί πάντα απρόσκοπτα.

Μπορώ να τροποποιήσω ένα εκδοθέν τιμολόγιο;#

Όχι. Μόλις οριστικοποιηθεί, το τιμολόγιο κλειδώνει ώστε το αντίγραφο του πελάτη και τα αρχεία σας να ταυτίζονται πλήρως. Ένας κάτοχος (Owner) ή διαχειριστής (Admin) μπορεί να το ακυρώσει (δυνατό μόνο εφόσον δεν έχει καταγραφεί πληρωμή), διορθώνετε τον χρόνο, τα έξοδα ή τα στοιχεία τιμολόγησης και, στη συνέχεια, κάνετε ξανά κλικ στο New invoice. Το ακυρωμένο τιμολόγιο διατηρεί τον αριθμό του και το νέο τιμολόγιο λαμβάνει τον επόμενο διαθέσιμο αριθμό.

Ποιος μπορεί να καταγράφει πληρωμές;#

Οι κάτοχοι (Owners) και οι διαχειριστές (Admins) μπορούν να καταγράφουν πληρωμές, να προβαίνουν σε διαγραφές απαιτήσεων (write off) και να ακυρώνουν τιμολόγια. Τα μέλη (Members) μπορούν να συντάσσουν, να οριστικοποιούν και να αποστέλλουν τιμολόγια μέσω email, καθώς και να στέλνουν υπενθυμίσεις πληρωμής. Δείτε το Ομάδα & Ρόλοι.

Μπορούν οι πελάτες να πληρώσουν ηλεκτρονικά;#

Όχι ακόμα. Οι πελάτες πληρώνουν ακολουθώντας τις οδηγίες πληρωμής που αναγράφονται στο τιμολόγιο, συνήθως μέσω τραπεζικού εμβάσματος, και ένας κάτοχος ή διαχειριστής καταγράφει την πληρωμή στο Flow.

Μπορώ να εκδώσω πιστωτικό τιμολόγιο ή τιμολόγιο προκαταβολής;#

Όχι ακόμα. Για ένα ανεξόφλητο τιμολόγιο, ακυρώστε το και εκδώστε ένα νέο. Για πίστωση μετά την πληρωμή, προσθέστε μια γραμμή αρνητικής προσαρμογής στο επόμενο τιμολόγιο του πελάτη. Κάθε τιμολόγιο περιλαμβάνει έναν ενιαίο φορολογικό συντελεστή. Εάν ισχύουν δύο συντελεστές, εκδώστε δύο ξεχωριστά τιμολόγια.

Πώς μπορώ να τιμολογήσω μια προκαταβολή ή πάγια αντιμισθία (retainer);#

Τα τιμολόγια προκαταβολής και οι πάγιες αντιμισθίες με αυτόματη σταδιακή απομείωση δεν υποστηρίζονται προς το παρόν. Υπάρχουν δύο τρόποι διαχείρισης σήμερα:

  • Τήρηση των χρημάτων σε λογαριασμό παρακαταθηκών (trust account). Καταχωρίστε την κατάθεση του πελάτη σε έναν λογαριασμό καταπιστεύματος/παρακαταθηκών. Όταν τιμολογείτε, καταγράψτε την πληρωμή στο τιμολόγιο και μια αντίστοιχη εκταμίευση (Disbursement) από τον λογαριασμό παρακαταθηκών (το Flow δεν συνδέει αυτόματα τα δύο, επομένως καταγράψτε και τα δύο), σύμφωνα με τους κανονισμούς του δικηγορικού σας συλλόγου. Δείτε το Λογιστική Παρακαταθηκών.
  • Τιμολόγηση της προκαταβολής ως κατ' αποκοπήν αμοιβή. Ορίστε τη συμφωνία αμοιβής σε Flat fee για το ποσό της προκαταβολής και τιμολογήστε το. Όταν ολοκληρωθεί η εργασία, αλλάξτε τη συμφωνία σε Hourly, κάντε κλικ στο New invoice και προσθέστε μια προσαρμογή με αρνητικό ποσό, για παράδειγμα «Μείον καταβληθείσα προκαταβολή, τιμολόγιο INV-0007». Συμβουλευτείτε τον λογιστή σας σχετικά με τη φορολόγηση των προκαταβολών.

Μπορώ να στείλω τα τιμολόγιά μου στον λογιστή μου;#

Ναι. Στη σελίδα Billing, η επιλογή Export for accountant πραγματοποιεί λήψη ενός βιβλίου εργασίας Excel ή αρχείων CSV, με τα τιμολόγια, τις γραμμές τιμολογίων και τις πληρωμές για οποιοδήποτε επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Δείτε το Πίνακας Ελέγχου Τιμολόγησης.

Χρέωση & Συνδρομή#

Πώς λειτουργεί η συνδρομή του Flow;#

Το πρόγραμμα Free διατίθεται χωρίς χρέωση. Τα προγράμματα Essentials ($29) και Advanced ($79) χρεώνονται ανά ενεργό μέλος της ομάδας μηνιαίως, με συμπεριλαμβανόμενες μονάδες AI. Η διαχείριση των χρεώσεων πραγματοποιείται μέσω του Stripe.

Τι συμβαίνει εάν εξαντληθούν οι μονάδες AI (AI credits);#

Οι λειτουργίες AI τίθενται σε παύση έως ότου μηδενιστούν και ανανεωθούν οι μονάδες σας στην αρχή του επόμενου μήνα. Στα προγράμματα Essentials και Advanced, ένας κάτοχος ή διαχειριστής μπορεί να ενεργοποιήσει την υπέρβαση ορίου (overage) στο Settings → Subscription θέτοντας ένα ανώτατο όριο επιπλέον μονάδων. Η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και η χρήση AI δεν υπερβαίνει ποτέ το καθορισμένο όριο.

Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;#

Ναι. Ο Κάτοχος (Owner) κάνει κλικ στο Cancel subscription στο Settings → Subscription. Διατηρείτε το επί πληρωμή πρόγραμμά σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου τιμολόγησης και στη συνέχεια μεταφέρεστε στο πρόγραμμα Free. Δεν διαγράφεται κανένα δεδομένο.

Ασφάλεια#

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;#

Τα μεταφορτωμένα αρχεία αποθηκεύονται σε μία περιοχή: Ηνωμένες Πολιτείες (Αϊόβα), Ευρώπη (Βέλγιο) ή Ασία-Ειρηνικός (Σιγκαπούρη). Τα γραφεία που εγγράφονται στο flow.lawzana.com εντάσσονται στην περιοχή της Ευρώπης. Τα γραφεία που ξεκινούν από τον Κατάλογο Lawzana επιλέγουν την περιοχή τους κατά τη δημιουργία του χώρου εργασίας. Οι υπόλοιπες υπηρεσίες (βάση δεδομένων, αναζήτηση, εργασίες παρασκηνίου και διακομιστές εφαρμογών) εκτελούνται στο DigitalOcean στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Πού πραγματοποιείται η επεξεργασία AI;#

Το AI εκτελείται στο Google Vertex AI, χρησιμοποιώντας το παγκόσμιο τελικό σημείο (global endpoint) της Google. Τα αιτήματα δεν περιορίζονται στην περιοχή αποθήκευσης των αρχείων σας.

Είναι τα δεδομένα μου κρυπτογραφημένα;#

Ναι. Τα δεδομένα διακινούνται μέσω HTTPS και οι πάροχοι υπηρεσιών cloud τα κρυπτογραφούν σε κατάσταση ηρεμίας (at rest). Τα έγγραφα αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση στην πλευρά του διακομιστή (server-side encryption) στο Google Cloud Storage.

Μπορώ να λάβω σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA), ή να ζητήσω εξαγωγή ή διαγραφή των δεδομένων μου;#

Ναι. Υπογράφουμε συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreements) κατόπιν αιτήματος, και εξάγουμε ή διαγράφουμε τα δεδομένα σας όποτε το ζητήσετε. Στείλτε email στο [email protected].

Ενσωματώσεις#

Ενσωματώνεται το Lawzana Flow με το Zapier;#

Ναι. Δημιουργήστε το κλειδί API σας στο Settings → Zapier, ανοίξτε την εφαρμογή Lawzana Flow στο Zapier και αποδεχτείτε την πρόσκληση: η εφαρμογή είναι διαθέσιμη προς το παρόν μόνο μέσω πρόσκλησης. Χρησιμοποιήστε την για να δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες (leads) από φόρμες ιστού, email και άλλα εργαλεία, καθώς και για να εκκινείτε ένα Zap όταν εκδίδεται ένα τιμολόγιο, καταγράφεται μια πληρωμή, εξοφλείται ένα τιμολόγιο ή ακυρώνεται ένα τιμολόγιο. Τα εναύσματα τιμολόγησης (billing triggers) λειτουργούν μόλις ένας κάτοχος ή διαχειριστής ενεργοποιήσει την επιλογή Allow integrations to read billing data. Δείτε το Ενσωματώσεις.

Μπορώ να ενσωματώσω μια φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό μου;#

Ναι. Το γραφικό στοιχείο συλλογής δυνητικών πελατών (lead capture widget) μπορεί να ενσωματωθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Ο Κάτοχος δημιουργεί το κλειδί του γραφικού στοιχείου στο Settings → Website Widget. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη λειτουργία και την εμφάνιση του widget και αντιγράψτε τον κώδικα ενσωμάτωσης. Μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε μια φιλοξενούμενη σελίδα επικοινωνίας από το Settings → Contact page. Δείτε το Ενσωματώσεις.

Υποστήριξη#

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;#

  • Email: [email protected]
  • Live Chat: Κάντε κλικ στο κουμπί συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία της εφαρμογής
  • Κέντρο Βοήθειας: Επισκεφθείτε τη διεύθυνση lawzana.com/flow/support

Εντόπισα ένα ζήτημα ασφάλειας. Πώς μπορώ να το αναφέρω;#

Στείλτε email στο [email protected] με τις σχετικές λεπτομέρειες.

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό